要出国从事志愿者服务,需请假一个月左右,好在白婷所在单位的上司也比较开明,支持她前往里约。出发前,为了防止感染巴西寨卡病毒,白婷注射了疫苗。她还通过网络,认识了一个同去里约的志愿者,一起买了机票,订好了住宿。
7月26日,白婷从北京转机前往巴西,她先是抵达圣保罗,然后去亚马逊玩了几天,8月4日才来到里约,报到后,在熟悉场馆、交代一些事项后,6日正式开始志愿者工作。
白婷说,奥运会志愿者也分很多部门,她被分配到赛事服务组。她的工作主要是在场馆问询处,解决人们遇到的问题,比如怎么去某个地方,媒体采访区在哪,决赛在哪,洗手间在哪,比赛的赛程如何,场馆WiFi如何连接等。
因为奥运会聚集了全球各地的运动员和观众,加之巴西的官方语言是葡萄牙语,在志愿者服务中,最难解决的是语言沟通问题。
白婷会说英语和中文,她主要负责接待的讲英语或中文的求助者。为了体现志愿者的风貌,每个求助者的问题,她都会耐心细致地给予解答。
志愿者服务第一天,收到中国射击队的“大礼包”
白婷被分在射击馆工作,射击项目也是奥运会最早开始的项目。让她没想到的是,从事志愿者服务的第一天,惊喜就降临到她的头上。
“当时我在问讯处,一个中国射击队的工作人员前来寻求帮助。”白婷说,因为同是中国人,沟通很顺畅,在解决了他的问题后,她才知道,这个人竟是中国射击队的领队肖昊鹏。
让她激动的是,肖昊鹏解居然主动问她要不要门票或者射击队队员的签名。
“当时太惊讶了,想都没想就说要。”白婷说,之后,她果然得到了赠票、拿到了签名,还和奥运冠军、现任射击队总教练王义夫合了影,简直是收到了一个中国射击队的“大礼包”。
志愿服务并无补贴,已花费3万元