记者暗访昆明市级窗口单位:已收假在岗服务

昨天是春节收假后的第一个工作日，一些窗口单位和政府工作部门的工作人员能否按时到岗？大家去办事是否顺畅？记者走访部分政府部门，结果显示：工作人员到岗上班准时，精神状态饱满，工作井然有序。

盘龙政务服务中心

提前到岗打网卡

上午9点30分，记者走进盘龙区政府政务服务中心，只见工商、公安、民政、环保、卫生等所有进驻单位窗口里坐满了工作人员，前来办理各项事宜的市民接踵而至。中心内人来人往，一切申办工作都在紧张有序地开展。

“不用提前打招呼，所有工作人员都知道正常工作日必须到岗。”公安窗口负责人彭小云说，在盘龙政务中心，准时上班早已是“不成文”的规定，不管是平时休息日收假，还是大假结束收假，按时到岗不会有丝毫马虎。

按照政务中心规定，每天上午8点50分以前所有工作人员要到岗，9点准时开门办事。“今天上午，所有工作人员（除了1人节前请假外）没有人迟到，准时到岗，网上打完卡后，全体人员起立，以饱满的精神状态迎宾。”彭小云说。

记者看到，所有工作人员服装整齐，像往常一样进入工作状态，其中民政和公安窗口排队办事的群众最多。“过节出去玩的人太多，我不凑这个热闹。节后，我和几个老同学决定错峰出游。为了办港澳通行证，放假前我们就进行了办证预约，这不，收假第一天，我们就来窗口办理了。”在公安窗口办理港澳通行证的唐女士称，上午9点开门她就进来“拿号”，前面已经排了30多人，工作人员办事效率很高，1个小时后就排到了她。

政务中心领导班子和各窗口负责人一大早开了年后的第一次“例会”，政务服务管理中心主任候萍向大家布置全年重点工作及工作目标，她称：“希望大家快速进入工作状态，早谋划早行动，以饱满的工作热情开始今年的工作。”

西山窗口单位

把心收到工作中

记者走访了西山区部分窗口单位，发现各单位的工作人员都能以饱满的精神状态投入到工作中。

上午8点50分，走进西山区便民服务大厅，这里正在进行早点名。点名仪式后，全体工作人员就相继打开电脑、擦桌子、打扫卫生，迅速从“过年状态”切换到“工作状态”。工商窗口工作人员告诉记者：“今天是收假的第一天，来办证的人虽然并不多，但是我们必须以饱满的精神状态投入到工作中，把心收到工作中。”

随后，记者以办事者身份进行咨询，各服务窗口的工作人员都给予了比较详尽的回答。

当天上午，记者还走访了西山区几个社区便民服务站，发现经过春节小长假的休闲放松，收假第一天各窗口单位工作人员均能准时到岗到位，用良好的精神面貌迎接新的工作。