移动新媒体
中国搜索

承德平泉以"三级服务平台"为载体解决群众办事难问题

移动用户编辑短信CD到106580009009,即可免费订阅30天中国日报双语手机报。

中国日报网河北频道承德9月9日电 为解决群众“办事难、难办事”问题,平泉县狠抓县、乡、村三级便民服务平台建设,探索联系服务群众新机制,实现联系群众全覆盖、服务群众全方位,真正让群众好办事、为群众办好事。

立体化布局,让平台直通群众家门口。群众办事难,难就难在不方便。他们最希望的是小事在家门口就办了,大事到县里“一站式办理”。为此,平泉县建立了三级便民服务体系。

完善县级政务服务中心,变群众办事“多头跑”为“一门清”。投资4000多万元新建了1.1万平方米的政务服务中心,从谋划推进到建设完毕仅用了一年的时间,达到了县级“全国一流、全省第一”的标准,被确定为国家级服务标准化试点,是河北省唯一一家进入试点的县级服务中心。按照“应进必进”原则,整合了47个部门的管理服务功能,设置了11个功能区、108个服务窗口,划转进驻580项行政审批服务事项,实现“进一个门,办所有事”。

按照方便快捷的原则,强化窗口之间整合。比如,建立了国地税联合办税大厅,国地税事务在任何一个窗口都可全部办结;建立了一次性收费窗口,既防止相关部门乱摊派、乱收费,也方便群众;对重点项目和企业,成立了“帮你办”办公室,一条龙全程服务。设立了银行、公章刻制、文件超市等便民服务设施,开通了家政网络服务热线、书记县长热线和群众服务热线三线一体的公益服务平台,在全省率先实施了廉政风险点动态预警监管,为提高办事效率和保证服务质量提供了全方位的支撑,全县审批服务时限由法定的22.5天缩减到9.6天,即时、限时办结率达100%,群众满意率达98.9%。

健全乡镇便民服务中心,由“一站式”向“一窗式”转变。把与群众密切相关的服务项目纳入便民服务中心,实行“一窗口接待、一条龙办理、一个标准收费、一揽子解决”服务模式,方便群众办事,并将相关部门的46项审批服务项目委托授权给乡镇,提高乡镇服务群众的能力和水平,尽量让群众少往县城跑,减少办事成本。建立村级便民服务室,做到“群众动动嘴、干部来跑腿”。

在全县238个村、11个社区推行村级事务代办、代理制,组建了以村干部、村后备干部、居民组长、党员志愿者、大学生村官为主体的代办队伍,为群众办理日常事务,保证群众有问题随时找干部、群众有难题干部走在前。今年以来,全县新建、改扩建村民服务中心108个。(完)

分享到6.79K

相关报道

编辑: 杨箫玮标签: 承德 服务
苦难的地中海 “快捐”
中国8月外储创纪录骤降:“藏汇于民”是目标? 证监会“深夜喊话”:这三大关键讯号不容错过
一往情深深几许?七夕寻觅光影故事背后的爱情箴言 为生活添色彩 盘点纽约帝国大厦灯光秀特别造型
争做好命女 心理学家教你学撒娇 超模性感演绎奢华珠宝大片

新闻排行

24小时热评排行

    “鲁冰花”关爱留守儿童公益计划在京正式启动

    详细>>

    圆梦北京之《90后的青春》

    详细>>

    圆梦北京之《梦想成画》

    详细>>