深圳首家网络医院 运营两年仍无“准生证”

困境

有技术但缺乏政策和财政支持

“目前其主要的价值在于培养人们健康管理的意识，让网络医院成为老百姓的‘网络私人医生’。”陶红说，网络医院已经取得了较好的社会效益，一些慢性病患者慢慢开始重视自己的健康管理。但是，人们对互联网医疗的认知度大多还停留在尝试层面，深度用户不多，而愿意付费的用户更少。

记者采访中也发现，若对网络医院提供的健康咨询等服务进行收费，愿意付费的很少。华泰小区健康小屋的高血压患者谭老先生说，通过网络医院的管理，后台的医生会及时发现和提醒身体的一些变化，也可通过网络及时与医生进行沟通，对于患者来说很方便，不用去跑去医院了。但是，“如果收费的话，还不如去医院直接看医生划算”。

据介绍，市人民医院网络医院这个科研项目，获得了深圳市科创委2011年度和2012年度立项支持，并获得400万元的经费。为保障网络医院日常运营中管理和服务工作的正常有序开展，深圳市人民医院和合作的深圳市新元素医疗技术开发有限公司投入了大量的资金成本，经核算除去固定的办公用地，网络医院已经投入了两三千万元左右，但还没有任何经济效益产生。

网络医院为何只有投入没有收入呢？陶红说，主要原因在于物价部门还没有出台网络医院或者移动医疗相关服务项目的收费标准，医院尚不能向患者收费。

在尚未有规范化的收费机制和标准出台的情况下，网络医院的可持续发展面临着巨大的困难和挑战。陶红说，如果网络医院的远程诊疗服务要延伸到社区，必须要把医院和社康中心连接起来，但是人民医院没有自己的社康中心，社区就诊点仍很难设置，“现在有技术，缺的就是政策和财政的支持”。