阿克陶县开展民情系列活动助推“访惠聚”见实效

阿克陶县以保障改善民生为重点，立足实际，创新载体，广泛开展民情系列活动，推进“访惠聚”活动取得实效。

印制“民情联系卡”。统一为各级住村工作组印制有住村干部姓名、联系方式、专业特长、工作职责和监督电话的“民情联系卡”，实行24小时接受群众电话咨询、反映问题、监督举报。安排专人负责对群众反映的840余条意见建议，逐人、逐事、逐条归纳整理，明确办理部门、程序及办结时限，先后帮助群众解决矛盾纠纷190余起。

设置“民情意见箱”。在各乡镇机关、村委会、群众聚集区设置“民情意见箱”，收集群众反映的意见、建议。“民情意见箱”实行专人专管，坚持落实每天一开箱，每周一汇总，每月一解决，对群众反映的重大社情民意线索，第一时间上报乡、村两级党组织，及时组织村委会、工作组和警务室召开民情分析会，分类会诊、解决，将处理结果向群众进行公示，广泛接受群众的监督。

召开“民情恳谈会”。各乡镇坚持每月召开1-2次民情恳谈会，采取个别访谈、集中座谈、点评约谈等方式，与群众面对面、心贴心交流，深入了解群众的所思、所想、所盼，有针对性地做好群众工作。对群众反映的问题和诉求，在权限范围内，住村干部给予及时的解决。对一些政策性的问题，及时提交乡镇党政联席会讨论决定。目前，已通过民情恳谈夜，收到群众意见建议1220条，协调解决850多条。

建立“民情接待室”。建立村级“民情接待室”，由住村干部和村干部轮流坐班接待群众。凡属住村干部本部门职权范围内的事项，实行一事一议、特事特办，原则上尽快解决，并将处理结果在村“民情公开栏”中公布，将处理情况及时反馈给当事人。目前，接待群众来访760余人次，反映问题350余件，帮助群众解决各类问题、困难240个，化解矛盾纠纷130件。

推行“民情分析会”。建立住村工作组、村“两委”班子民情分析会制度，采取定期或随时召开的形式，由联系乡镇县领导或乡镇党政负责人召集，邀请人大代表、政协委员和上报民情事项的村干部和住村干部参加。对涉及面广、政策性强的问题，由村党支部提交乡镇“民情分析会”集中解决，实行乡镇领导、住村干部包案负责制。目前，已召开民情分析会120余次，帮助群众解决生产生活实际问题180件。

（中国日报新疆记者站）