天津静海水务开启“互联网+”新模式

日前，静海水务有限公司微信和支付宝网上缴纳水费服务正式上线运行，广大居民非卡表用户可使用手机随时随地查询累计欠费和预缴费账户余额，并实现网上缴费，开启了“互联网+自来水缴费”的全新营销模式。

从静海水务公司客服中心获悉，该服务是由静海水务公司与光大银行合作，使用光大银行“云缴费”平台与微信和支付宝“生活缴费”对接建立的网上缴费新模式，用户只需在微信或支付宝应用中选择“生活缴费—水—静海自来水缴费—输入预缴费卡号—核实用户信息—输入缴费金额—确认缴费”，即可实现轻松查询缴费，整个过程安全、快捷、方便、易用，使广大居民用户彻底摆脱了到营业厅缴费的不便，节省了用户的时间和精力。

据了解，该项业务针对的是所有在静海水务公司办理了预缴费业务的居民用户，不包括IC卡表用户和企事业单位用户。为了方便广大用户办理预缴费业务，尽快实现网上缴费，静海水务公司在所属营业厅均设置业务接待岗位办理预缴费业务，机械表和远传表居民用户可持房产证和房主身份证到营业厅免费办理。同时，静海水务公司为提高对外服务的水平，加强供水业务知识的推广和普及，开通了微信公众号“静海水务有限公司”服务号，用户可以通过关注服务号来及时了解网上缴费指南、供水服务政策法规和生活用水小常识等相关信息。为及时解决用户的漏水、停水、水质、水压等问题，静海水务公司还设立了24小时供水服务热线（28941197），为用户提供标准化的服务。（中国日报天津记者站）