五一小长假在即 南航新疆多条航线增班

五一小长假临近，民航出行客流即将迎来新一轮小高峰。4月14日，笔者从南航新疆分公司了解到，小长假期间，南航计划在乌鲁木齐至北京、上海、伊宁、阿克苏、喀什等航线增班，其中乌鲁木齐至北京最高每日可达9班。

据预计，小长假期间，民航旅游、假日客流将持续增长，成为春运过后继清明小长假的第二波出行小高峰。新疆客流高峰将出现在节前4月29日和节后5月3日。随着5月新疆大部分景区开始开门揖客，以及内地各大景区陆续进入旅游热季，小长假与年休假拼出长假进行长线游、深度游成为市民假日出行首选。目前，五一前后乌市始发飞往伊宁、阿克苏、杭州、成都、昆明、桂林等疆内外旅游城市的机票已提前进入热销。

为满足旅客出行需求，南航新疆分公司提前部署运行、销售、服务等多项工作。针对特殊天气和乌鲁木齐机场新滑行道启用、不停航施工等运行困难，安排专人做好运行风险评估和动态监控，确保安全万无一失；优化航班时刻衔接和航线优化改造，持续加大重点航线运力投入，在小长假期间南航乌市-北京最高每日可达9班，乌市-伊宁、阿克苏、喀什等航线将达到每日6-8班。旺季前夕，南航还有望开通乌市-吐鲁番-上海虹桥、广州-乌鲁木齐-巴库等航线，为旅客提供更多选择。

在服务方面，今年4月起，南航在疆先后开展“第一值机”和“第一行查”行动，加强枢纽控制中心（HCC）站坪监控，提升急转旅客衔接成行率，严格“微笑、问候、负责”三项标准；进一步推广行李确认系统，研发的“行李优付”课题，努力缩短旅客等待到港行李交付时间。目前，南航新疆分公司已在客舱部、地面服务保障部、市场销售部、货运部等各个服务保障单位开展“阳光南航，真情服务”主题活动，通过优化服务流程、完善服务细节、关注旅客感受提升服务品质，以崭新的状态和作风树立阳光服务形象，让旅客在出行期间感到安心、顺心、放心。

工作人员提醒，五一过后，新疆旅游旺季将紧随而至。目前，南航在部分乌鲁木齐始发至兰州、西安等航线推出优惠折扣，有出行需求的旅客不妨选择错峰出行。