贵阳数博会启动“痛客计划” 鼓励大众创业创新

3月1日，2016中国电子商务创新发展大会暨贵阳国际大数据产业博览会“痛客计划”新闻发布会在国家会议中心举行。贵州省委常委、贵阳市委书记陈刚启动“痛客计划”并答记者问。

国家工商总局企业监管局副局长洪丹，贵阳市委常委、市委秘书长聂雪松，电子科技大学教授、大数据研究中心主任周涛出席并启动。副市长高卫东发布，副市长徐昊主持。

贵阳为什么要推广“痛客计划”，“痛客计划”与当下的大众创业、万众创新浪潮有什么内在联系，“痛客计划”将给参与其中的创客带来哪些实际帮助，政府将会研究哪些政策来鼓励创客解决“痛客”提出的“痛点”……新闻发布会上，人民日报、中国工商报、人民网、中国经济网、北京电视台等知名媒体，就贵阳实施“痛客计划”进行踊跃提问。

陈刚指出，“痛客”即Pain-Point Seeker（PPS）概念的提出具有深远意义，将有助于推动贵阳、贵州乃至中国实施创新驱动发展战略，成为推进经济社会发展的崭新模式。当前许许多多年轻人怀揣梦想，结合自身兴趣创新创业，但由于缺乏社会经验和对社会问题的了解，创新创业可能走偏甚至失败。这不是他们不努力，也不是政府不支持，而是创新创业的原始出发点就有偏差。推出“痛客计划”，主要目的就是率先征集社会的需求，让创业者在创业之初减少犯错的可能。作为中国推进大数据先行先试的重要区域，贵阳提出“痛客计划”，使“痛点”更有效地和创业创新结合到一起，是政府引导推动大众创业、万众创新的重大探索、重要切入。这与贵阳“数据铁笼”行动计划一脉相承，即从“痛点”进行梳理，通过“问题在哪里、数据在哪里、办法在哪里”这样连贯性的思维方法，形成解决问题的方案。

陈刚强调，政府本身就是“痛客”，要推动社会创新创业，政府不能高高在上，以“施救者”的身份来帮助创客完成梦想。政府把政务“痛点”收集起来以后，无论是“痛点”提出者，还是对“痛点”进行完善的其他机构，实际上是按照事物的客观规律，找到解决问题的方向。创新创业同样是政府公务人员应当努力的方向。未来，贵阳市将以适当形式，鼓励公务人员在“痛客梦工厂”申领“痛客”账户，并提出工作生活中的社会“痛点”。如果这些“痛点”推动了政府效能提升、商业模式形成，“痛客”就会获得物质和精神上的奖励，最终促使大众创业、万众创新成为全社会的行为。

据介绍，贵阳启动“痛客计划”后，将举办全球首个以“痛客”为主角的比赛——首届中国痛客大赛暨社会共治·企业信用痛点主题大赛，并以此为基础打造“痛客梦工厂”，激发大众创业、万众创新新活力。贵州数联铭品科技有限公司董事长曾途介绍中国痛客大赛总体情况。

陈刚表示，首届中国痛客大赛是把“痛客”、创客、投资者、孵化器进行结合的过程。贵阳将建立“痛客梦工厂”，把集中性活动变成常态性工作，形成对接平台。一方面，贵阳将对“痛点”提供者提供知识产权保护。在“痛点”的征集、筛选、评比等过程中，将使用密钥系统，保障知识产权永远属于首个提出“痛点”方案的人。另一方面，“痛客”提出的“痛点”商业计划书价值应由市场来评定。政府将依照现有法律进行确权、提供平台、给予保障，让投资者、创客和痛客进行商业谈判，通过一次性知识产权转让或入股长期拥有股权等方式开展合作。

来自全国的80余家媒体，市直有关部门、双龙航空港经济区相关负责人参加新闻发布会。

痛客是“两创”重要驱动力

“贵阳为什么要推广痛客计划？痛客计划与当下的“大众创业、万众创新”浪潮有什么内在的联系？痛客计划将给参与其中的创客带来哪些实际帮助？政府将会研究哪些政策来鼓励创客解决痛客提出痛点的方案？新闻发布会上，人民日报、中国工商报、人民网、中国经济网记、北京电视台等知名媒体，就贵阳实施痛客计划进行了踊跃提问。

什么是痛点和痛客

痛点是指目前尚未被满足的而又被广泛渴望的需求。比如，打车难是痛点，于是有了打车软件；餐馆林立难以甄别是痛点，于是有了大众点评。痛点是产生创意、催生创业的先决条件。

痛客是个全新的概念，由贵阳市“痛客计划”首次提出，指能够从各种社会现象和问题中，找到普适性的尚待解决的关键要素，形成并提出痛点的人，可谓是“大众创业、万众创新”浪潮中的重要驱动力。

痛客计划缘何而来

痛客计划与“数据铁笼”一脉相承。

二者都围绕痛点，分析问题在哪里、数据在哪里、办法在哪里等一系列课题，最后形成有效解决方案。

在具体操作中，痛客计划将从需求端出发，发挥民智，提出各行业痛点，再由一个先进的云平台将痛点入库，与创业者、资本一起形成闭环。源源不断的痛点，将造就一次次高质量的创新。

痛客计划如何实施

第一阶段——贵阳将举办中国痛客大赛，以此汇聚中国第一批痛客。

3月1日，全球首个以“痛客”为主角的比赛——首届中国痛客大赛暨社会共治·企业信用痛点主题大赛正式启动。

本届大赛，是在国家工商行政管理总局指导下，由贵阳市人民政府、贵州省工商行政管理局主办，贵州双龙航空港经济区管委会、BBD（数联铭品）承办的全国性比赛。将首次大规模地、系统性地发掘痛客及痛点的价值。5月下旬，大赛总决赛将在贵阳国际大数据产业博览会期间举行。今后将持续营造和倡导痛客文化，提升痛客计划影响力。

第二阶段——依托“痛客梦工厂”平台，实现痛客计划的长效运行。

以痛客大赛为基础，贵阳市将携手数联铭品，打造“痛客梦工厂”平台。该平台将是痛客计划日常运行的基础平台，旨在汇聚最具创造性的痛客和痛点。该平台预计6月初正式上线。

如何构建保障机制

当下的时代，许多年轻创客怀揣梦想，大胆创业创新。但由于缺乏社会经验、缺乏对社会问题的了解，他们可能四处碰壁，最终失败。

究其原因，在于他们创业创新原点的偏差。贵阳推出痛客计划，在征集社会需求的基础上，为创业者提供一个发力的方向，能够有效降低创客的创业成本，使更多的新想法、新技术、新应用变成现实。

同时，贵阳将对痛点提供者提供知识产权保护。在痛客痛点的征集、筛选、评比等过程中，贵阳将使用密钥系统。也就是说，第一个提出某个痛点方案的人，将拥有知识产权。痛客提出痛点的商业价值，由市场来评定。政府将会提供一个平台，让投资者、创客和痛客进行磋商。

“痛客”大赛咋报名

今日（3月2日），中国“痛客”大赛官方网站（www.ppseeker.com）将正式上线，开始接受“痛客”报名。

参赛者可以分别通过官网首页的“大赛报名通道”和“主题赛专用通道”，进行注册、报名，并提交“痛点”。经比赛筛选后，将有30个“痛点”向创客开放认领。创客可提出解决方案，有针对性地提交商业计划书。（记者 张梅）