让更多群众享受“指尖”上的服务——玉溪警方开启“互联网+公安服务”便民新模式

“互联网+公安服务”，我们来了

互联网时代，对于手持一部智能手机的普通市民来说，已经开始对这样的生活心生向往：走到哪里都有公共免费WiFi；打开微信可以预约医院挂号、支付医疗费用，可以通过微信查询交通违章纪录、查询高速路况、查询新生儿是否重名，甚至通过手机可以缴纳驾考费用……这一切向往，如今在玉溪这座滇中小城已经变成现实。

2015年，“互联网+”一词被写入了政府工作报告，“互联网+”开始成为国家经济社会发展的重要战略。为顺应“互联网+”的信息时代发展趋势，从2015年开始，玉溪市委市政府开始着手建设一座真正意义的“智慧城市”：2015年1月，玉溪市出台了《玉溪市信息产业发展指导意见》；同年6月，全市173处公共场所市民可连上政府提供的免费WIFI；7月31日，玉溪市与腾讯携手合作正式上线 “城市服务”，成为全省首个“互联网+城市服务”的城市，也是西南地区首个建成“互联网+城市服务”的州市城市。通过“玉溪发布”微信平台，市民缴费、挂号、查公积金、查询交通违章全部可以在“指尖”上完成，开启了“互联网+智慧玉溪”模式。这也是云南省首个微信“城市服务”平台。“城市服务”是政府部门和公用事业单位在微信上提供的民生服务。它将政府部门线下的、桌面上的办事流程升级到移动端，通过位置服务、预约预检、业务办理、线上支付、进度查询、评价投诉等功能，使公众足不出户、随时随地就能获得政府提供的服务。包括：医疗、社保、交通、教育、户政、交通管理、出入境、水电费缴交等，使政府能更贴心地服务群众，将信息化建设的成果惠及老百姓，让群众办事更方便。

玉溪市公安局积极参与市政府“互联网+民生服务”的战略工程，在“互联网+民生服务”建设上，把涉及公安机关服务群众的各项业务积极纳入“互联网+城市服务”的平台建设，陆续开通了“新生儿重名查询”、“车辆违章查询”、“驾照考试缴费”等多项便民服务业务；同时，玉溪市公安局利用官方微信“玉溪警方”开通了消防、治安、出入境和交管业务的查询和办事流程指南。2015年12月23日，玉溪市互联网交通安全综合服务平台正式投入使用，全市的交通参与者可在网上办理全市机动车、驾驶证、违法处理3大类10项业务。2016年1月19日,全国首个“微信支付驾考费”在玉溪成功上线。至此，玉溪市公安局积极搭上政府“智慧城市”建设的快车道，打通了一条通过微信、互联网实现公安机关便民服务的信息网络通道，市民只要利用手机等移动终端载体，以微信为入口，动动“指尖”就可以享受到公安机关的贴心服务，公安机关推出的“指尖办事”赢得了市民的广泛认可。

2015年7月31日，玉溪微信公共平台——“玉溪发布”正式开通，新生儿重名查询成为了首批进入这一公共服务平台的公安民生服务项目。至此，在省厅治安总队基础处和市局科信支队的大力支持下，由玉溪治安支队户政科会同相关工程技术人员反复论证、精心设计的新生儿重名微信查询项目成功上线运行；这也意味着，玉溪市民可以通过这一平台，足不出户、动动手指，通过手机等网络终端，随时随地利用微信对新生儿的重名情况进行自助查询，不必再求助于派出所户政窗口民警。这一服务项目的推出，极大地方便了群众，减轻了公安户政窗口民警的工作量，得到了广大群众和窗口民警的一致好评。截止2015年底，通过“玉溪发布”微信平台进行新生儿重名查询的群众就达9108人次。家住玉溪市北苑小区的杨先生去年11月刚刚喜得贵子，想给儿子取个响亮又有意义的名字，但又怕造成重名，正当他不知如何是好的时候，无意中在“玉溪发布”微信中的“微服务”平台中看到“新生儿重名查询”一项内容，他大喜过望，通过数次查询后，他终于给儿子取定了满意的名字。