春节小长假结束 海航迎来返程高峰

2016年2月15日，记者在海口美兰机场看到，告别春节小长假，人们开始陆陆续续回到自己的工作岗位上，不少人选择搭乘飞机抵达自己工作的城市，海南航空各单位继续保持春运节奏，全力保障返程高峰旅客顺利出行。

春节小长假结束后的第一天，记者来到海南航空市场部，了解到今年海南航空为保障旅客春运期间的各项出行安排、提前制定的春运应急处置机制和加班方案取得了良好成效。

春运期间海南航空根据市场需求，在保证每天正常定期航班的基础上，在热点城市和热点航班上增加2600多个加班，投放座位超473万个，共计飞行超过7800小时，有效提升了海航的班机利用率。春运期间海南航空国内运力与去年相比增长1.2%，国际运力同比增幅显著，为82.3%。此外，由于春运期间旅客众多，为保障旅客安全出行，海南航空在首都机场T1航站楼、海口美兰国际机场等机场的值机柜台、安检口、登机口等人流密集处采取了加强引导力度，并为旅客提供相应咨询服务的措施，有效压缩了旅客在机场的等待时间。

据悉，在春节小长假期间，乘坐海南航空班机出港的旅客出要集中在北京、上海、广州、杭州、海南等地。为引导旅客合理错峰分流出行，海南航空春运期间分批3次共调整256条航线运价，在热点出港城市增加了上百条特价航线，把更多实惠带给了旅客。

海南航空连续五次荣膺SKYTRAX五星航空公司，最近又获评“全球最安全航空公司”第五名，服务品质和安全品质成绩突出，对海航来说每天高频穿梭的航班，带来的不仅是考验，更是提升安全、正点、服务品质的契机。（黄一鸣 吕婷）