春运大幕拉开 海南航空多项措施保障旅客放心出行

2016年1月25日，24日至3月3日期间，正是春运客流量猛增的高峰期，各地旅客返乡需求旺盛，海南航空多项措施保障旅客放心出行。海南航空市场销售部负责人介绍，春运期间海航将运输国内旅客达412万人次，日均旅客10.3万人次，均创新高。

此外根据海南航空售票系统数据显示，今年春运期间的首个运输高峰将集中将在1月29日到来，返程高峰将始于2月12日。春运高峰期间，预计日均旅客10.5万人次，海航日均投放运力达11.3万座次，充足运力确保旅客顺利出行。

面对春运期间快速增长的客流，海南航空提前制定下发了《2016年春运航班保障预案》，由公司总裁为总指挥，协调海航飞行部、客舱部、地服部、运行控制部、维修部、市场部等多个部门通力配合，合理调配运力和机组资源，全力保障春运期间旅客安全出行、便捷出行。

针对春运期间不正常天气多发的特点，海南航空运行控制部门还将加强了天气预报和监控，做好性能分析和放行评估，及时通报信息。飞行、客舱、地服等部门加强人员资源的科学合理调配，做好飞行安全检查和维护，加强旅客携带锂电池、烟花爆竹等危险品的检查和管控，开展节前安全检查，确保航班飞行安全。

2016年春运期间，海航多条航线上投放特价供旅客齐家团圆，部分机票票价低至50元。优惠航线覆盖海南、北京、西安、广州、深圳、长沙等进出港航线。

海南航空温馨提醒，春运期间客流量较大，旅客可提前规划好行程安排，预留足够的时间前往机场办理值机和行李托运手续，以免错过航班起飞时间而耽误行程。旅客可通过拨打海南航空24小时服务热线95339、登陆海南航空官方网站www.hnair.com或关注海南航空官方微博、微信等渠道查询航班动态或进行退改签业务操作。（吕婷）