霍尔果斯国税局沿“一带一路”走出去，打造纳税服务新常态

作为“一带一路”重要节点城市，霍尔果斯经济开发区国税局主动作为，采取多项措施加大对“走出去”企业服务力度。⑴拓宽宣传范围。利用霍尔果斯零距离、霍尔果斯政务网及本局对外网站，宣传国家“走出去”战略构想、税务部门工作职责及服务内容，全面介绍“一带一路”沿线国家税收相关知识和税收协定，及时发布相关税收政策。在办税服务厅设置专岗人员，负责解答“走出去”企业政策咨询。⑵开辟出口退税绿色通道。进一步优化退税流程，提高办理时效。对企业退（免）税申报符合规定的限时办结；对审核发现有疑点的，及时进行核查；核查后排除相关疑点的，及时审批办理退税；排查后按规定不予办理出口退税或暂缓办理出口退税的，及时告知企业。⑶深化对外投资辅导。依托现有征管数据，进一步拓展第三方数据。加强与海关、地税、发改委等部门联系，实现信息共享。建立“走出去”企业名册，畅通沟通渠道，及时掌握本地区企业投资“一带一路”沿线国家情况，了解投资分布特点、经营和纳税情况。对重点税源企业和新落户企业主动上门进行引导服务，及时将各项税收优惠政策送到企业，适时提出投资建议。根据邻国税收政策和投资风险特点，及时对“走出去”企业开展税收协定专题培训及问题解答，协助企业梳理境外税收风险点，做好风险提示工作。⑷鼓励对“走出去”企业进行税收调研。通过座谈会、电话、定期走访等方式了解走出去企业遇见的问题，倾听企业诉求，加强对“走出去”企业税收服务能力、征管能力及企业涉税需求的探索，真正为“走出去”企业提供税收帮助。