"奇葩证明"令许多人欲哭无泪 要证明"我爸是我爸"

4 呼吁

管理型政府转变为服务型政府

解铃还须系铃人。广西一些社会学家认为，政府部门应当强化公共服务意识，政府部门能够内部协调处理的事情，不应该让老百姓一个部门一个部门地去开具证明。

广西社会科学院社会学研究所周可达所长认为，出现这些奇葩证明的主要原因有两个：

一是政府工作人员都是管理者和领导者。政府的工作人员给老百姓办事，都要百姓提供书面材料，材料齐全了，自己就没有责任，否则就可能遇到麻烦。政府工作人员往办公室一坐，百姓拿来资料就办，没有资料就不办，完全是一副管理者的面孔。事实上，很多证明在政府的部门之间都可以解决，但部门各自为政，要百姓去跑，没有从管理型政府转变为服务型政府。

二是政府部门之间的信息不共享。例如，一个居民在南宁进行房产交易时，因为办理贷款、过户等手续要到南宁市房屋产权交易中心去进行查档，每次60元，要重复查好几次，不仅要花钱，还要浪费时间排队。如果有关部门之间信息共享，不用查档，就减少了购房者的不少麻烦。

广西职业技术学院从事多年社会学研究的吕智胜副教授认为，改革开放以来，我们国家将主要精力用于经济建设，而社会管理则相对滞后，近年提出了依法治国，但落到实处还有较长的路要走。政府工作人员办事时，习惯按照老办法做，以免出现错误损害自己的利益；各部门都知道信息共享可以给老百姓减少很多麻烦，可是光打雷不见下雨。

社会学家提出，要解决这些问题，首先是加强制度建设，从法律法规层面解决问题，加强各部门之间的合作，政府各部门之间能解决的问题，就不要让老百姓去跑腿；其次是政府的工作人员要提高服务意识，努力改进、优化办事程序；此外，政府要建立、健全现代化和科学化的社会治理体系，简化和优化办事程序。