邻居暖气管爆裂整楼居民遭殃:一觉醒来家被淹
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昨日,市民孙女士给记者打来电话,称楼上邻居家的暖气管爆裂,自家房子被水淹了,水流很大,一上午都没有解决,现在家人不停地扫水,防止水泡坏了家具。
市民反映
一觉醒来家被淹
市民孙女士家住河东区真理道东瑞家园社区,社区是2008年建成入住的,一共32层,孙女士住在11层。昨日清晨,孙女士被邻居的敲门声叫醒,这才发现,自家被水淹了。
孙女士的邻居5点多起来上早班,发现家里到处都是水,但自己家里并没有管道爆裂的情况,邻居的第一反应是楼里的暖气管漏水了,于是马上下楼来敲孙女士的门。孙女士一家听到后,到厨房一看,发现地上也已经全是水,经过仔细查找,发现水是从煤气管的位置往下流的,于是一家人开始拿盆和桶接水,清理地面。一边清理,孙女士又上楼去敲门,这才找到了根源,原来是14层住户家里的暖气管爆裂,殃及了下面几层。
记者走访
跑水一直没停过
昨日下午,记者来到孙女士的家中,发现厨房的地上仍然有水,煤气表所在的柜子顶部已经被水泡了,柜子里存放的东西也被水淹了。孙女士称,12点以后,水流变小,但还是会流。孙女士家还算幸运,只是厨房有水,而12、13层的住户,连屋顶都是水,家里变成了“水帘洞”。“我们早上赶紧向物业反映,直到7点多才联系上人。”孙女士介绍。
由于漏水严重,楼里的电梯被迫停运。“我们一梯八户,32层,一共三个电梯,全部停运,楼层矮一些还好,楼层高一些的,是上不去下不来,住户都被困在楼里,出行不便。”上午10点,物业来人说:“我们只能负责修理电梯,供暖的事情,我们没办法负责。”听了物业的话,孙女士马上拨打了供热站电话反映情况。
城建热线回复
派人关闭总闸查看损坏情况
昨日,记者致电12319城建服务热线,工作人员详细地记录了地址后,称:“我们立即派人前去查看,先将总闸关掉,以防再漏水,然后查看具体的损坏情况。”据工作人员介绍,目前有很多私自拆改暖气的现象,这样就只能由住户找寻当时拆改的公司来进行维修。如果没有进行拆改过,供热维修人员将会检测问题后,进行修理,让住户尽快恢复正常生活。
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