南航将于17日晨起补发三亚因台风取消的航班
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9月16日下午18:30分,记者从南航海南分公司了解到,由于超强台风“海鸥”持续对三亚造成影响,造成三亚凤凰机场航班运行不够标准,且机场低云低能见度的情况预计将持续整晚。截至发稿,南航已取消16日晚间三亚进出港航班共计42班。另南航计划于17日06:30左右陆续安排补班,为保障滞留旅客顺利成行,南航将调派B777大机型执行后续补班。
南航海南分公司介绍,南航三亚地面服务保障部门将积极做好相关准备工作,增开值机柜台为旅客办理退改签服务,增加工作人员在现场对旅客进行引导,摆放电子水牌滚动播放航班动态,尽可能为旅客提供帮助。
南航客服中心、直属售票处、销售代理将通过短信、电话、邮件等方式通知到受影响的旅客,同时将为旅客妥善办理退票或变更服务。如果是通过代理点购票的旅客,也可以联系代理人获取最新的航班信息、办理退票或变更服务。着急出行的旅客,也可随时关注南航95539,南航官方微博、微信实时发布的航班动态。 (记者 刘小利 通讯员 楚洪雨 高翔)
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