周伟成

男 汉族

主要事迹

周伟成先生如能获得中国好游客的殊荣，是当之无愧的。回想起去年12月9日至12日，周先生参加我们春秋国旅组织的日本6日游的情景，至今历历在目、记忆犹新。

热心无私多助人，小小细节暖人心

当时那个旅游团共23人，年龄最大的有78岁，最小的才7岁，女士较多。因为是团队办登机牌，有些团员无奈座位被安排得较为分散。上了飞机后，周先生和其家人主动把自己的座位换给了更需要坐在一起有照应的老年团友家庭。虽然是一个小小的举动，但周先生的热心、无私一开始就给大家留下了非常好的印象。

到了日本，在上大巴时，周先生更体现了文明礼让的精神。每次上车，他都会选择坐在了比较靠后的位置。导游在清点人数时，对他说前面还有空位，可以往前坐，他笑笑说没事，表示前面的位子留给那些会晕车的团友。每次用餐时，周先生也总是很谦让。在餐厅，他还向家人和游客大力宣传中华民族文明礼仪和节约的美德，不仅自己和其家人吃多少拿多少，还积极宣传劝阻其他游客文明用餐，实施光盘行动。在日本自助餐厅及定点餐厅，由于他的带动，文明团队整个游程的文明用餐行为均得到日本供应商的好评、赞叹。

遇事不慌乱 体谅开心结

一路行程中，不免有些迟到者会激起别的客人的报怨，周先生听到了总会主动劝说。又比如，日本的酒店相对房间较小、电梯也较小，周先生总是乐呵呵地说，没关系的，出来就是来感受他国的风土人情，不要太在乎这种细节，心情一定要好，出来玩要开心。这么一说，也使有些游客打开了心结，使我和导游的工作开展的相当顺利，使整个团队在一个开心融洽的氛围中游览。

在行程中，旅游团参加了一个雪地车的游玩项目，其中一位游客不慎把雪地车摔坏了，需要赔偿，当时由于双方在赔偿金额上无能达成一致，整个团被耽误了一小时。由于雪地车项目在郊外，所以只能等事情处理完了，大家一起离开，这个结果使团中一些游客产生了抱怨。在我和导游一边处理纠纷，一边安抚游客情绪时，周先生也加入到了我们当中，并打趣的说，一个团需要有团队精神，这里等一下不会太多影响后面的行程，天黑进市区看夜景其实更漂亮啊。等事情处理完、吃完晚饭已是八点半，再走了一个市区景点，果然夜景迷人，游客惊喜不已，笑称周先生是“周半仙”。

回忆起此团的点点滴滴，真心觉得周伟成先生被评为中国好游客是件实至名归的事。在当前出境游客整体素质不是很高的情况下，说实话，光靠领队、导游的宣导是非常杯水车薪的，我们需要有更多的像周先生这样的游客在团队中能够释放正能量，去影响大家，使我们的出境游客整体水平能上一个台阶。

为此本公司推荐周伟成先生为中国好游客。