刘嘉

男 汉

主要事迹

2015年10月1日，刘嘉同志参加众信旅游赴俄罗斯旅游团。在俄罗斯之旅的9个日日夜夜里，点点滴滴都表现出作为当代中国人的文明素质和良好风貌。

一、 助人为乐。整个行程中，只要有需要帮助的人和事，第一时间出现的一定是刘嘉。行程第3天，旅行社安排游客午餐品尝伏特加酒，整个团队的客人都很兴奋，喝了不少酒。其中一个60岁独自来俄旅游的北京老大哥，不胜酒力，吐在了车上。刘嘉同志和几个热心团友协助领队一起，把已经喝得完全没有意识的老大哥背回了酒店房间，帮助老大哥彻底安顿好之后，确认没有其他的风险和问题之后，才离开回去休息。

二、 勇于担当。在返程时，意外遇到原定航空公司突然宣布倒闭，飞机停航。在旅游团领队必须带多数游客（28人）先行离境回国的情况下，刘嘉同志自告奋勇，成为余下11位团友的主心骨，在滞留莫斯科机场的一天里，他主动承担起了沟通协调的工作。他及时与国内旅行社、当地接待社、机场、海关等方面进行沟通，同时不断安抚其他情绪激动的团友要保持耐心，相信我们的旅行社正在积极协调！当晚，国内旅行社安排滞留的团友在机场贵宾休息厅休息，身高1米96的刘嘉同志主动把软沙发安排给年龄较大的团友，自己则在宽度仅有1.5米的窄椅上蜷缩了通宵。

三、 拾金不昧。在圣彼得堡，有一天在酒店早餐厅，刘嘉同志捡到了一个钱包，估计是来自四川旅游团的某女游客吃完早餐后落在餐厅的，钱包里有包括几千元现金和身份证等重要证件。他当即询问了周围几位四川来的女游客，发现均不是失主，而此时本团马上就要出发了，于是，他找到导游一起，把钱包交给酒店前台，同时导游在导游微信群里发布了钱包失主的姓名、籍贯等相关信息，确保钱包最终安全回到失主的手中。

四、 吃苦耐劳。当同伴们的行李需要帮助时，他一定会帮上一把，当有事需要接洽时，协助导游和领队工作的人里一定有他。在圣彼得堡购物时，他已经采购完毕，但由于大家路不熟悉，而且走夜路不太安全，他发挥身强力壮的优势，又带领其他团友前往采购了几次，让大家都有了安全感和快乐的购物体验。

五、 品德高尚。随着接触加深，逐渐觉得他的人品和素质像他的外形一样“高、大、上”，无论是住酒店还是就餐，他都主动协助导游和领队安排食宿。在参观游览时，刘嘉同志都随身带着一个垃圾袋，把垃圾都带着，到有垃圾桶的地方才扔掉，表现了一个文明古国礼仪之邦游客所应有的素质和风范。短短9天的旅行结束了，五湖四海的游客就要各奔东西，但是大家都纷纷找到刘嘉同志留微信、留电话。相聚，就是一种缘分；旅行，就是一种修炼；在意外和突发事件面前，考验的就是人品。

综上所述，刘嘉同志，正是这样身体力行地贯彻执行习近平总书记和李克强总理对于中国公民文明旅游的要求。如果我们每位游客，都能像刘嘉同志一样，中国游客在国际上的口碑和受欢迎程度一定会大大提高，为我们旅游事业的发展，乃至中国软实力的提升都是一份重要的贡献。