国家级民航合作红利：南航新疆国际航线发展提速

日前，世界聚焦的G20峰会在杭州落幕，在人们关注世界经济时，峰会上各国领导人乘坐的专机也展示了民航独有的便捷和先进。9月20日，同样引起世界瞩目的第五届中国-亚欧博览会即将召开，42个国家（地区）和2000多个境内外企业将齐聚乌鲁木齐。往来新疆的参会代表团们，将直接享受到中国与中亚地区国家民航合作会议的“红利”：南航沿“一带一路”密织的航线网络，已经伸出双臂，做好了迎接世界各地来宾的准备。

南航工作人员为外宾旅客提供中转引导服务

中西亚八国全覆盖 国际化彰显“新疆速度”

作为“十三五”开局之年和新疆被确立为丝绸之路经济带核心区后的首届亚欧博览会，其展览规模和参展企业也创下历届之最。今年，南航新疆分公司也首次在亚欧博览会期间优化开通兰州-乌鲁木齐-莫斯科、北京-乌鲁木齐-第比利斯2条国际航线，进一步打通了“一带一路”沿线国家和城市间的空中通道。

而早前，在以“推进丝绸之路经济带上的航空互联互通”为主题的中国与中亚地区国家民航合作会上，南方航空集团公司总经理、股份公司董事长王昌顺就表示，南航在新疆已经基本实现了中西亚八国、国内省会及一二线城市、疆内主要机场三个全覆盖，在乌鲁木齐开通国际及地区航线19条，通达15个国家和19个城市，为中国与中亚国家间的经济文化交流做出了重要贡献。十三五”期间，南航将积极增加现有航线频次，优化中西亚航线与中国东部及疆内航线的有效衔接，与各国共同助力“丝绸之路”经济带建设。

事实上，近年来南航连续在新疆开通国际航线，乌鲁木齐枢纽的国际化水平也走上了快车道：从开通国内首条直达格鲁吉亚的航线，到开通首尔、迪拜航线，国际航线的网络从中西亚地区也发展到覆盖亚欧大陆的两端。此次开通新的国际航线后，南航将甘肃、新疆和西亚、欧洲联结到一起，进一步扩大了中国西部地区对外开放。而第比利斯方面，北京-乌鲁木齐-第比利斯的开通，也使两国首都首次实现直航，无论从政治、经贸，还是从文化、旅游角度，都成为一条意义非凡的航线，乌鲁木齐枢纽国际化的不断提速，为包括中西亚甚至欧洲旅客往来提供了便利，彰显着前所未有的“新疆速度”。

运力加码 5年国际线投入增长近3倍

今年是“十三五”开局之年。五年前，恰好是“十二五”规划和第一次中央新疆工作座谈会召开后的第一年。

事实证明，这5年是南航新疆在国际航线投入最大、发展最快的5年：“十二五”期间，南航在疆的国际航线投入增长近3倍，仅2015年南航在新疆国际航线的座公里投入就达到34亿座公里。

从开辟新的国际航点，到加密航班频次；从投放大型宽体客机，到多机型同时运营，一次次在国际航线上的“新动作”，使往来新疆与周边中西亚国家的天空更加繁忙，将国际航线网络的发展推上了快速发展的轨道。

旺季期间，南航新疆分公司使用波音777大型宽体客机执行乌鲁木齐往返北京、上海、成都、喀什等航线

曾在南航新疆分公司胡占德办事处工作的薛智源介绍，南航乌鲁木齐-胡占德开航之初，航线仅为每周1班。随着往来中国与塔吉克斯坦的客流不断上升，这条航线的需求也随之增加。随即，南航不断加大对航线的投入，将原来执飞的波音737机型调整为座位数更多的波音757，并成功将航班增加至每周2班，胡占德对乌鲁木齐的中转枢纽贡献，也一度占据了中西亚航线的榜首。

胡占德不是个例。在乌鲁木齐-阿拉木图/塔什干航线上，投入的增加带来的变化更加明显：阿拉木图作为新疆第一条飞出国门的航线，从每周2班增加至每日1班，常年占据中西亚航线货邮量榜首的塔什干航线一度使用A330大型宽体客机执行，为客货流的便捷往来搭建了便捷的空中丝路。截至目前，南航新疆分公司国际航线从每周48班次增加到近120班次，年国际旅客量也增加到近45万人次。

在中国与中亚民航合作会议上，谭万庚还表示，“十三五”期间，南航将考虑新开乌鲁木齐至跟更多向西的国际航线，并陆续增加现有航线的频次。届时，南航在乌鲁木齐的中西亚航线将由现在的12条增至15条，班次从每周39班增至83班，为未来亚欧博览会期间中西亚、欧洲参展旅客往来搭建起便捷的空中桥梁。

中转服务升级 国际航线旅客享受更多便利

南航新疆分公司地服工作人员为外籍旅客服务

9月4日8：30，徐先生带着一家人从中转通道通过安检，准备转机前往广州。而在一个小时之前，他刚乘坐CZ6036航班抵达乌鲁木齐，结束了一家人在圣彼得堡的旅行。期间，他还带着家人在南航中转的休息厅里吃了一顿早餐。“这次带全家去圣彼得堡度假，全程都是乘坐的南航的航班。之前还担心在乌鲁木齐中转不方便，没想到一路都有工作人员引导，休息区里还能免费就餐。”徐先生满意地说：“真是太贴心了！”

中转休息区的服务只是南航在新疆枢纽中转升级的一个缩影。2011年，南航首次在除广州地区外，在新疆专门为中转旅客提供休息区服务。经过两次升级改造，已经成为中转旅客最为满意的服务之一。“十二五”期间，包含中转休息区服务在内，南航乌鲁木齐枢纽中转服务数次升级，尤其乘坐国际航班中转的旅客，享受到了更多的便利：2011年，设置新国际过站区，旅客10分钟便可通关；2012年，实现24小时过境旅客机场外酒店住宿监管，为国际转国际旅客提供便捷的转机服务；2015年，开通国际边检绿色通道，为特殊国际转机旅客提供并多语指示标牌、多语广播等增值服务……快捷、方便、顺畅的枢纽中转品牌，吸引了越来越多的国际旅客从乌鲁木齐转机，仅2015年承运的国际旅客中转比例高就达53%。

第五届中国-亚欧博览会开幕在即，作为盛会的参与者和服务者，南航新疆分公司也将在展会现场，向参展代表团提供南航国际航线网络、枢纽中转咨询服务。未来，南航新疆分公司将继续积极投身丝绸之路经济带核心区和乌鲁木齐亚欧核心国际航空枢纽建设，以真诚、热情和细心的服务，为世界各地旅客带来全新体验！（中国日报新疆记者站）