邢台桥西区：预约服务 八小时外“不打烊”

中国日报网河北频道邢台7月28日电 上午9点左右，我想到社区办理二胎生育证。家住邢台市桥西区金华小区的王先生通过电话向社区预约办理时间。工作人员在《社区预约服务登记表》上详细记录了预约对象、时间和事项，并告知对方需携带的证件材料。周六上午，王先生如约来到邢台市桥西区中华街道办事处便民服务中心，十分钟后，王先生如愿拿到了《二胎生育证》。

王先生说：“原来由于作息时间冲突，想办个事还要请假，很不方便。有时候手续拿不对还要跑好几趟。现在社区有了预约服务，我们可以根据自己的时间预约工作人员办理，真是太方便了。”

据了解，为了给辖区居民提供更方便、快捷、高效的服务，从2012年起，邢台市桥西区中华街道在辖区所有社区推出了居民预约服务制度。居民如果在工作时间不能到社区办理事务，可通过社区微信、qq群、电话等形式向社区工作人员预约办理时间，使社区服务工作做到无空白、不间断，大大提高了工作效率。自预约服务实施以来，中华街道每年通过预约为居民办事多达2000余件，使广大居民充分感受到社区服务的便利。

预约服务只是中华街道便民措施中的一项。由于中华街道地处城中心，人口密度大，流动人员多，如何创新性的做好服务，高效化的突破发展一直是中华街道党员干部都在思考的问题。近年来，中华街道始终坚持以党的群众路线教育实践活动精神为指导，严格落实服务于民的宗旨，结合社区居民的实际需求，量身打造了社区预约、社区上门、社区代办、错时上下班等多项“私人定制”服务，实现社区服务零距离，切实把方便留给群众，赢得居民频频点赞。