焦作邮政综合平台：农民可享与城里人一样的服务

焦作邮政玉米示范方测产现场 王利冬/摄.

焦作邮政组织的“天天邮戏 戏送万家”活动 王利冬/摄

惠民优选PC端截图

农技服务直接送到了地头

在建立邮政特色农业铁棍山药种植基地的同时，焦作市邮政分公司大力发展小麦、玉米等示范方建设。

如在焦作孟州，8月上旬，焦作孟州市邮政局六楼会议室内，孟州市邮政局农艺师为来自孟州全市的50余名种粮大户讲解玉米的田间管理知识，以及围绕即将耕种小麦的种植、生长、病虫害防治等关键环节，对农民提前进行了专业培训、技术指导和农资知识培训。

在讲解农技知识的同时，孟州市邮政局还举办了农资订货会，根据对孟州各乡镇抽测的土壤养分结果，让农户了解到土壤养分的丰缺情况。

冯涛介绍，为使全市农民享受到更多的实惠，焦作市邮政分公司还直接与全国知名农资厂家合作，省去中间流通环节，有效降低了农资产品价格。与此同时，焦作市邮政分公司采取技术人员直接到村、技术培训直接到户、技术指导直接到田、技术要领直接到人的“四直接”形式，把农技服务贯穿于示范方作物生产的全过程，实现邮政示范方农户技术培训全覆盖。

焦作市邮政分公司这种创建示范方的做法不仅得到了河南省邮政公司党组的充分肯定，还在全省邮政系统得以推广。

为进一步提升服务能力，冯涛在今年年初的工作会议上做了题为《打造综合平台，加快转型发展，共同谱写幸福焦作邮政的辉煌新篇》的报告，要求焦作邮政进一步强化社会综合服务平台建设，提升企业服务能力。

百全加盟店的组建，则是焦作市邮政分公司探索提升服务的一个重要举措。

焦作市邮政分公司专门成立了以总经理冯涛为组长的工作小组，负责项目的全面推进工作。他们严格选建标准，选取城市主干道、邮储网点、大型社区等位置的超市，在城市建设百全加盟店，逐步建立“网络布局合理、双向流通高效、商品种类丰富、综合服务便利”的标准化连锁经营服务体系，为广大农村消费者提供优质产品和便利服务，提高农民群众生活质量。

在小村庄也可刷卡消费和网购

今年农历正月初七，家住焦作武陟县小董乡乔庄村的乔大爷来到村里的邮政助农取款服务点取钱，刷卡、输密码、取款、签字……拿到刚取的崭新钞票后，乔大爷高兴地说：“自从俺村有了邮政助农取款服务点，再也不用大老远跑到乡里邮局取钱，而且只要商店开门，随时都可以支取，真是太方便了。”

邮政助农取款服务点，是焦作市邮政分公司为解决农村地区普遍存在的农民小额取款难问题，通过在乡镇及以下行政村设立的行政村商户安装固话支付设备，通过刷卡转账，为邮政借记卡持卡人提供小额取款、转账、刷卡消费及余额查询服务。

邮政助农取款服务点让焦作邮政综合服务平台的服务功能更加强大。

在孟州市河雍街道东田丈村一家商店里，前去购买商品的村民络绎不绝。村民张晓萍拿着邮政储蓄银行的银行卡，在助农取款终端上轻轻一刷，输入密码后，就结清了购买食品、香皂、洗衣粉等的账单。张晓萍说：“以前买东西还得先跑到镇上取钱，现在邮局建立了助农取款服务点，只要银行卡上有钱，我们足不出村就能实现刷卡消费，既方便快捷又安全可靠，我们农村人也能享受到和城里人一样的服务了。”

不仅如此，自8月26日起，焦作农村居民也可与城市居民一样，通过邮政与国内品牌电商、大型厂商共同合作推出的“惠民优选”项目，进入PC端邮政惠民优选服务的线上专区或下载手机APP客户端(惠品)下单，然后等待邮政快递送货上门，实现足不出户网购物美价廉的商品。

与此同时，焦作市邮政分公司还积极整合内外部资源，在提供助农取款服务的基础上，搭载代收农电费、通信费、燃气费，为农村群众提供了更多、更好、更方便的邮政服务。

冯涛介绍，这一综合服务平台的打造，不仅拓展了邮政企业服务民生的范围，更好地服务了农民，而且赢得了农民朋友对邮政品牌的认可、对邮政服务和产品的信赖，形成了“双赢”局面。如，在发展特色农业铁棍山药种植基地过程中，一方面邮政企业通过这个平台更好地服务了农村、农民和农业，另一方面农民通过邮政系统将山药卖出去后，大多又将钱存进了邮政储蓄银行，增加了邮政储蓄的业务量。

焦作邮政也在以冯涛总经理为首的分公司党委的正确领导下，在全体焦作邮政人的共同努力下，多年来获得了“河南省管理创新最佳单位”、“河南省五一劳动奖状”，以及“全国模范职工之家”等荣誉称号，为河南省邮政企业业务转型创新发展做出了突出贡献。(记者 魏俊浩 李高洁)