河南滑县“收割机“趴窝”伤了山西忻州农民的心

图为出现故障的“三得兴”玉米收割机。

图为农户与河南三得兴机械有限公司针对故障收割机签订协议书。

图为农机购置享受国家政策补贴。

本想购买玉米收割机发家致富，然而让山西忻州10多户农民没有想到的是，钱没有挣到，令人生气的事却接踵而来。曾经获过农业部“农机合作社示范点”称号的忻州农民卢秀山说，2013年贷款买了河南滑县产的“三得兴”玉米收割机后，刚到地里还没收获完一亩，机器就出现了故障：飞轮飞了出去。像卢秀山一样，忻州的冯福星、李秀梅、银喜文等12户农民在购买了同样品牌的玉米收割机后，接二连三也遭遇了不同程度的机器故障问题。“三得兴”玉米收割机因为不同或相同问题出现的“趴窝”现象让他们头痛不已。而经过经销商忻州市鑫耀农机公司联系生产厂家维修人员多次修理之后，“趴窝”现象依然存在的情况让卢秀山等农民不得不走上了维权之路。

贷款买收割机满心欢喜

2013年9月4日，对于忻州市农民卢秀山来说，注定是个难忘的日子。

卢秀山说，经忻州市农机局退居二线干部张富良多次介绍，说起忻州市鑫耀农机公司代理的河南滑县“三得兴”玉米收割机质量好，“你一买，别人就跟上买了”。考虑到人情关系，更想到如机器质量好也是一条挣钱之路，于是他将房产做了抵押，在信用社贷了8万元，将“三得兴”玉米收割机开回了家。

与此同时，在2013年8月中旬到9月初，冯福星、李秀梅、张敬元等忻州农民也用借款或贷款的方式购买了河南滑县“三得兴”机械有限公司产的4YZP2/3型收割机。

李秀梅说，当时他们一心欢喜，享受着国家购买农机补贴的好政策（购机款全价是13万元，国家补贴5.2万元），期盼着用玉米收割机来挣点钱。

而对于购买收割机的农民来说，经销商和厂家还开过农机推广演示会，当时忻州市和忻府区农机局的有关领导还参加过会，并且吃过饭，第一个购机的人还被奖励了一辆电动车。这对于农民来说，似乎也是对厂家和经销商质量品质的肯定，让他们仿佛吃上了定心丸。但接下来发生的事却让他们伤了心。

收割机19处病症谁之过

据河南三得兴机械有限公司网上介绍，该公司是逐渐发展壮大的科技创新型民营企业，有着一批拥有丰富技术经验的专业技术人员，多年来一直致力于玉米机械的研究与开发，并在此领域获多项国家专利，产品涵盖了玉米生产的全过程，多项产品进入国家和河南省、山西省、山东省、内蒙古自治区补贴目录。这样的公司产品质量会有问题吗？

想起玉米收割机飞轮飞出去的情况让卢秀山后怕。“幸亏当时附近没人，万一伤了人就成了大事”他说，无奈之下，他打电话给经销商张金良（张富良之弟），张将“三得兴”玉米收割机开回了忻州市鑫耀农机公司院内。经过厂家维修人员修理两天后，还无法正常使用。

此时，购买了河南滑县三得兴机械有限公司玉米收割机的张敬元、李秀梅、冯福星、银喜文等农民也相互通气，反映该公司收割机的不同问题，并把这些问题都反映到经销商忻州鑫耀农机公司。

有的是发动机顶端着火，有的是方向机失灵，有得是车制动性能差，有的是扒皮机易坏，有的是二次切碎齿轮易掉，还有得没有润滑系统注孔，林林总总19个质量问题让这些农民在使用过程中头痛不已。

银喜文说，这些故障不但让我们头痛，经常是修完了坏，坏了再修。修来修去，收割机还是经常“趴窝”。这也让厂家的维修人员疲于奔波，一天一台车坏几次，10几台车就坏几十次，售后服务车上配件拉了一大堆，各种各样问题仍还是不断出现；曾有厂家维修人员为此发牢骚：这是啥破车？怎么尽问题！

购机农民维权之路漫长

购买“三得兴”玉米收割机的钱是用房产抵押贷款而来的，收割机仅用了不到三小时就坏了，几天后，卢秀山再次去忻州鑫耀农机公司，却发现他买的那台收割机上的一些部件被拆除，并被置换在其他收割机上，自己安装的倒车影像也没有了。随后，卢秀山与张富良和河南滑县三得兴机械有限公司协商写了一份退机协议。卢秀山说，他们承诺在2014年4到5月进行全额退款并连利息一并给付。但直到现在，卢秀山也没有等到厂家和经销商的承诺兑现。

在玉米收割机出现许多问题后，冯福星和李秀梅等农民感到原来贷款买收割机致富的梦想很遥远。“别说挣钱了，最后连自家地里的玉米还的找人收”李秀梅说。在这些人购买“三得兴”玉米收割机之前，他们也使用过其他牌子的收割机，但没有出现这么多的问题。对此，银喜文等人说，“三得兴”玉米收割机是享受国家和省级补贴目录的产品，它的质量是如何保证的？是如何通过验收的？河南省和山西省农机部门是如何把关的？河南滑县政府部门又是如何监管的？难道就是用如此多的故障问题产品来糊弄农民和骗取国家补贴吗？

随后，在经过厂家维修人员多次维修后，像卢秀山一样，李秀梅、冯福星等农民无奈把“三得兴”玉米收割机开回了忻州鑫耀农机公司院内，要求退车退款。

2014年5月，卢秀山、银喜文等11人一起去忻州鑫耀农机公司找张富良、张金良、王国瑞（张金良内弟、法人代表）商量要求处理此事，双方没有谈妥。

从2014年6月开始，卢秀山等购机户先后多次去了忻府区农机局、忻州市农机局、山西省农机局，以及忻州市工商局有关部门反映此事，但对他们也许最好的消息是“省农机局和市农机局的说了：厂家答应8月20日以后给要求退车的6户退款”，但卢秀山等人说，他们已经不敢相信厂家和经销商的话了，因为卢秀山已经被骗了一次了。

农机质量监督站和经销商如是说

在忻州市农机局农机质量监督站长徐俊伟办公室，对于卢秀山等农机户反映的问题，徐俊伟说，在忻州市范围内，以前还没有出现过办农机补贴购机后出现要求退货的情况，“三得兴”玉米收割机被要求退货是第一次出现。

徐俊伟说，用户反映三得兴机械有限公司生产的“三得兴”玉米收割机存在严重的质量问题，虽经厂方技术人员多次维修，但一直不能正常使用，因与经销商多次协商处理无果，现提出要么全额退款，要么将机具留给用户，厂方和经销商再赔偿用户6万元的要求。但徐俊伟表示他们没有下去实地看过农机户反映的问题车，并且，由忻州市农机局、忻府区农机局、河南三得兴机械有限公司、忻州鑫耀农机公司四家召开的联席会议也没有让反映问题的农机户参加，怕他们情绪激动。

随后，徐俊伟与经销商王国瑞联系，徐说，王国瑞认为该机确实存在质量问题，说也与厂方多次协调过，但厂方不答应用户要求。在与厂方销售代表张田春联系通后，河南滑县厂方代表对徐俊伟说，该机具实验在河南，可能在忻州存在不适应的情况。另外王国瑞透露：“比起同类收割机来说，哪个机器没问题，三得兴故障是多点。有些户还想修好用，可有得是想通过这样一闹，达到一种目的”。啥目的，他没有把话挑明。他又讲：“至于几户要退机器的，厂家要到8月20号以后，筹到资金才可以”。

但对于卢秀山、李秀梅等农机户来说，马上又到收割季节，“三得兴”收割机退不了，他们无法再用钱买新的质量好的收割机。况且，三包期内还没有人兑现承诺 三包期马上就过了，三得兴会讲信用吗？忻州鑫耀农机公司会讲信用吗？对于他们，这都是未知数。

冯福星等农机户说“国家的这个农机补贴政策是真好，不但加速提高了农村机械化大生产的程度，而且最终受益的是农民。但没想到好政策落到农民头上却走了形变了味，非但没有给农民耕种带来便利，反而成了农民的负担，希望山西、河南相关部门能尽快处理此事。”