通化：“一刻钟便民服务圈”解民难分民忧

“真是太感谢你们了，上门为我检查血压，‘一刻钟便民服务圈’暖人心啊。”通化市辉南县朝阳镇工农社区民政小区居民王景才感激地说。

7月18日下午，在63岁的王景才家中，小区康复诊所的医护人员刚刚为他测量过血压，并叮嘱王景才平时要多注意饮食，适当运动。王景才对记者说：“开展‘一刻钟便民服务圈’之前，社区向居民征求服务内容。因为我子女都在外地，我在家做饭也不方便，再加上身体不好，每周都得去诊所量两次血压，我就向社区说明了需求。后来社区发给我一张《便民服务卡》，上面服务信息很全，打个电话无论是送餐还是量血压，服务人员15分钟之内就能上门，解决了我的困难，也为我子女分忧了。”

据了解，近年来，工农社区着眼于创建服务型社区党组织，不断探索为民、便民、利民的方式方法，整合社区资源，以居民实现“小需求不出社区，大需求不远离社区，紧急需求不出家门”为目标，全力打造“一刻钟便民服务圈”。

社区党总支书记杨霞向记者介绍说：“‘一刻钟便民服务圈’是以社区为主体，以居民需求为导向，全面掌握辖区内公共服务资源，强化公益便民服务，满足社区居民政务、生活、卫生、文体等各方面基本生活需求。我们在申请加入‘一刻钟便民服务圈’的23家服务资源中，认真筛选出10家为服务圈的试点商户，将餐饮、娱乐、理发、洗衣、家电维修等160余项服务信息利用一站式服务大厅LED屏进行公示，并印制在《便民服务卡》上发放到社区居民手中。接到电话15分钟内，工作人员就可以赶到现场提供相应的服务，让居民不出社区，就可以享受放心、便捷、高效的服务。”

在采访过程中，社区工作人员接到了上门理发的服务电话，记者跟随工作人员来到社区居民王连茹家中。“这么快就过来了，今天是给我90岁的老母亲剪头，她不方便出行，就麻烦你们了。”王连茹拉着社区工作人员的手说。王连茹告诉记者，“一刻钟便民服务圈”给家里提供的不只是送餐、理发等生活服务，我母亲是党员，社区还常常把党的惠民政策送上门来。

“打造‘一刻钟便民服务圈’就是把社区服务功能真正延伸到居民身边，弥补弱势群体的生活不便。同时整合资源，互利互惠，实现‘社区与商户共建服务新平台，与居民共享和谐新社区’的美好愿景。”杨霞自信地说。（记者 丁陆洋）