克州各级工作组创新民情服务机制深化“民族团结一家亲”活动

克州各级工作组充分认识“民族团结一家亲”活动的重大意义，及时统筹动员，精心组织推动，督查指导落实，用实际行动凝聚起“建设美丽新疆、共圆祖国梦想”的强大力量。

民需有人问，倾听“零距离”。各级工作组坚持从日常生活入手、从具体事情做起，通过逐户走访、个别谈话、问卷调查、现场交流等多种形式，进村、入企、访户，听群众诉求，访民间疾苦，帮助所住村理清思路、制定措施、争取项目、培育产业，帮助村“两委”妥善解决群众反映的热点难点问题。到目前，梳理群众反映的子女就业、劳务纠纷、生产生活方面急需解决的问题269个，村“两委”班子建设方面的问题121个，通过兑现销号方式帮助群众做好事实事3185件。

民事有人管，服务“零缺位”。各级工作组多方争取资金，修建党员活动中心、村级文化活动室，修缮完善老年活动室、村民议事点、红白喜事办理点等为一体的村级片区多功能活动场所，全面解决活动无场所的问题；协助村“两委”强化服务群众队伍建设，推行干部规范化管理，组建村劳动保障协管员、民政协理员、律师调解员队伍，建立健全村干部、工作组便民服务代理制、群众诉求事项限时办结制、服务承诺制等制度，提升服务效能。到目前，协助建成并运行村委会办公室场所、村委服务中心、村级周转房、村民小组活动室42个，组建各类志愿服务队360支，主动服务群众47035人（次）。

民困有人帮，关怀“零空白”。各级工作组坚持把重点放在了解结对户、贫困户等弱势群体所思、所需、所盼上，通过发放联系卡、参加人才交流会、建立手工刺绣合作社、发展庭院经济等方式，帮助解决结对户最希望办、最迫切办、眼下能够办好的就业、就医、就学等方面的困难；积极组织志愿者服务队，深入村（社区）开展送技术、送文艺、送图书、送法律、送医疗、送展览等形式多样的志愿服务活动，让结对户深切感受到党和政府的温暖。到目前，通过深入推进“民族团结一家亲”活动，已带动村民发展庭院经济536户，引导村民成立专业合作社76个，帮扶村（社区）困难家庭10991户41971人。（中国日报新疆记者站）