女导游与游客争执遭短信辱骂：你一定会死在路上

游客嫌自己报名费贵拒交团费

事情是否真如网帖所言？昨日，记者联系上导游小邵。

“我真的不知道自己哪里做错了。”小邵语气显得无奈，“我前后想了好几遍，我没有做错啊。”小邵介绍，她7日甚至遭遇一整天“呼死你”。因为没有办法再工作，小邵已经回到老家休假。

小邵说，辱骂短信来自她团里一位深圳女游客，她是酒店转来旅游团的，有手机号记录。网上的帖子也的确是她写的。

10月4日一早，小邵接了一个武隆钻石一日游，当事女游客带着小女儿坐在前排，一开始，大家还有说有笑的，因为她的女儿非常可爱。女乘客留着短发，化着淡妆，说话也是轻声细语。

就在中午进景区前收取团费的时候，女游客拒绝交钱，称自己做了比较，觉得报名费贵。

小邵说女游客是3日通过酒店预约4日出团，报名费是480元，比她所在旅行社的价格398元要高。但这480元的费用是女游客自己事先和酒店协商好的，与旅行社无关，作为导游，她只能按照公司要求收费，否则没办法拿到景区的门票。

无线耳麦遗失进一步加深矛盾

在游玩第一个景点后，这位女游客使用的无线耳麦遗失了。小邵说，发无线耳麦是为了方便客人全程接收导游讲解，发放时，她就明确告知了每一位游客，讲解器拿到后需妥善保管，遗失或者损坏是要照价赔偿的。

“导游弄丢了，也是要赔的，200元一个。”小邵说，考虑到女游客的情绪，她对女游客特别客气，说因为耳麦是公司财物，遗失需要赔偿200元。

谁知，女游客却不愿意赔偿。“她说耳机价格贵，又说耳机是坏的，是导游讹诈她……”小邵于是给女游客支招，可以在网上买一款相同的耳麦。

但直到当晚散团，因为耳麦的事情没有得到处理，小邵只好请女游客到公司处理。

当晚11点，小邵下班回家后，却接连收到辱骂短信：“傻X，你死定了……”而号码正是来自女游客。

接下来从5日-7日的3天时间里，小邵数了数，她一共收到20条女游客发来的辱骂短信。

7日，小邵开始接到骚扰电话，后来询问才知道这也是女游客“搞的鬼”——她在自己的微信上公布了小邵的手机号码。

事件进展涉事双方均已向市旅游局投诉

小邵说，一开始，她并没在意这件事，只是给女游客回了几条短信询问事情的原委，5日和6日也仍在工作。但直到7日，因为不断接到骚扰电话，都没有办法联系工作了，她才向公司反映此事。

小邵所在旅行社相关负责人高先生证实，因为辱骂短信来自女游客手机号，9日已经向重庆市旅游局执法大队递交了投诉材料。

重庆市旅游局执法大队工作人员表示，目前，他们已经接到小邵所在旅行社的投诉，正在准备相关材料。

昨晚11点，女游客给记者发来短信称，她已向重庆市旅游局投诉了导游小邵，市旅游局也已接受处理。