湖北十堰公安设立商超“零元专柜” 依托微信“卖”安全

据湖北省十堰市茅箭警方消息：7月底，湖北十堰茅箭公安分局人民路派出所以警务实战化为出发点，以“多看一眼，少一份危险”为安全理念，创新拓宽防范宣传途经，通过在辖区寿康永乐、新合作等大型超市内设置具有“防火灾、防诈骗、防事故、防盗抢、防聚众型犯罪(如非法吸收公众存款)”功能的“零元专柜”，联合人民所微信公众号进行警情播报和安全防范宣传 ，受到群众一致好评。

设立“零元专柜”的触发点

挖掘被盗、诈骗案件发案率上升的根源

2015年5月份以来，人民所辖区的被盗、诈骗案件发案率同比往年有了较大的上升，为此，所长孔令林紧盯这一治安形势的变化，要求分管社区警务的副所长高鹏立即组织调研，尽快拿出防范应对办法，尽快解决群众财产安全的头痛问题。很快，孔令林、高鹏两人带头，发动社区民警利用周末休息时间深入财产损失居民家中，广泛开展走访调研活动。经过近2个月的辛苦走访，汇总13名民警 份调研资料发现，社区发案增长的一个重要因素是群众的防范意识较差，究其根源是防范宣传没有深入人心。找准问题后，最重要的就是要解决问题!2位所长多次专题商讨如何创新防范宣传手段强化宣传效果，他们结合在工作中的调研和细心观察思考，发现购物超市是群众的聚集地，也是群众的目光焦距点，几乎所有的人都会光顾购物超市，那么，公安机关在购物超市设置“零元专柜”肯定会受到群众欢迎!有了这个想法，他们立即从警务实战化的要求入手，顺应时代潮流，大胆提出在辖区内人员聚集、公共安全关注度高的大型购物超市做试点，依托微信公众号搭建信息化电子宣传平台开展安全防范宣传。说干就干，经过筹备、设计和反复修改、制作、安装等紧张工作，终于在7月底，2台具备现代高科技水平的防范宣传功能的电子平台“零元专柜”在辖区寿康永乐生活广场、新合作超市三堰店“开张”了。超市里川流不息的人群中，时不时会有人停下来观看“零元专柜”防范视频宣传、用手机扫描微信二维码或记录咨询电话、取走纸质宣传防范材料等。

多板块、多形式亲民爱民，密切警民关系弥补警力不足

顾名思义，“零元专柜”就是不要钱的专柜，她的外形类似售货柜台，主要设置在大型超市人员密集区，由平板高清影视播放器、公安和“零元专柜”标识和宣传资料栏三部分构成。播放器用来播放警情故事、“五防”常识、法律知识、矛盾纠纷化解技巧等提醒内容，宣传资料栏放有宣传单(册)供群众免费获取，公安标识包含报警电话、微信二维码等内容。群众可以直接收看播放的视频节目，也可以扫描二维码关注人民所微信平台，还可以拨打公开电话咨询、提出疑问和建议，随意选择带走需要的纸质宣传资料，实现了商家有偿卖东西，公安无偿“卖”安全的和谐局面。

“零元专柜”的设立，既贴近警务实战和群众需求、拓宽了防范宣传途经，又强化了宣传的及时性和针对性，减少了社区民警的重复性工作，弥补了警力的不足的问题。推出“零元专柜”一周多时间内，其防范提示功能效果显著，防范了多起诈骗、安全事故的发生。8月2日，家住二堰的李老太太，收到冒充其儿子诈骗18万元的短信，老人正准备汇款时，在超市看到了“零元专柜”防范提示，打电话咨询民警，阻止了一起巨额诈骗案件的发生，事后刘老太专程到所内感谢。8月5日，居民刘女士打电话感谢人民所，称其在逛三堰新合作超市时，忘记关掉煤气继续烧水，看到“零元专柜”提示，赶紧回家把已经将水壶烧干的煤气关掉，防止了一起事故发生。

大范围、立体信息化传播，营造安全和谐辖区

自“零元专柜”设置以来，受到群众和商家的广泛好评和欢迎。截止发稿前，自8月1日公开十堰人民路派出所微信公众号以来，已有660余人关注，11人打来感谢电话， 15起相关案件被成功防范。

“零元专柜”推出后，茅箭分局党委高度重视，分局政委王振两次到“专柜”参观，对“专柜”的位置摆放和内容构建进行指导，并鼓励人民所进一步加大工作和创新力度，不断拓宽受众面和“专柜”的设立场所，积极筛选高质量宣传素材，用真实鲜活的案例让群众真正体会到“行动不及时是因为痛苦达不到”，确保安全防范、遵规守纪宣传切实深入民心，起到实际效果，真正为辖区平安建设助力加油。

孔令林、高鹏两位所长表示，将在“零元专柜”近期的“运营”中不断总结经验并尽快进行修改完善，争取在9月份学生入学时以校园广播、“零元书屋”等形式，在车站、广场等以“零元码头”、“零元俱乐部”等形式进行推广，竭力在辖区营造打一场全民安全防范新媒体宣传攻坚战!