承德平泉“便民服务室”打通服务群众最后一公里

中国日报网河北频道承德5月21日讯  “自从村里有了便民服务室，我们有很多事在村里就能解决，再也不用大老远的跑到镇里，再跑到县里了。这个便民服务室啊，真正让我们办事快捷又方便了。”刚刚从村便民服务室咨询办理低保相关事宜的平泉县卧龙镇二十家子村民郑某说。

自2014年党的群众路线教育实践活动开展以来，卧龙镇为解决服务群众“最后一公里”问题，在镇上设立了便民服务中心，各村设立便民服务站，为村民提供亲近、贴心、完善的便民服务。该镇建立完善了镇、村两级联动的服务圈，在两级便民服务室实行开放式办公、柜台式服务。便民服务站采取包村干部与村“两委”在服务站设岗，轮流坐班受理，为民众提供“一站式”服务，让村民足不出村就可以办理大部分事宜，实现了村民办事“小事不出村，大事不出镇”。

自“便民服务室”成立以来，该镇真正做到了“干部在一线服务、情况在一线掌握、决策在一线执行、问题在一线解决、业绩在一线创造”。形成了较为完善的便民服务体系，使农户在家门口就能得到证件代办、低保金发送、信息咨询、良种补贴、计划生育、邻里纠纷等众多服务。（完）（王珊珊 通讯员李江涛）