媒体曝光酒店清洁乱象 回访当事酒店:知错 正改

　　连日来，酒店宾馆客房卫生间的清洁门乱象再起波澜，引发持续广泛关注。

　　4月26日起，成都电视台经济资讯频道(CDTV-2)连续报道成都市5家酒店，同样存在保洁员使用客人用过后的毛巾、浴巾当抹布，用来擦拭马桶、地板等问题。

　　暗访镜头下

　　保洁员拿浴巾擦马桶

　　4月26日~28日，成都电视台经济资讯频道(CDTV-2)记者以客人身份，先后入住5家酒店。在客房卫生间，记者安装了视频拍摄设备，由此纪录下保洁员在卫生间的清理保洁工作全过程。

　　镜头1

　　大石西路7天连锁酒店

　　保洁员进入客房卫生间，先用手中的一把清洗刷清刷马桶一番。但是随后，她拿起了客人使用后、随手放在马桶水箱上的浴巾，用浴巾擦拭马桶的边沿。接下来，她还用浴巾擦拭卫生间地板。

　　镜头2

　　西玉龙街速8酒店

　　卫生间拍摄到的视频显示，保洁员进入房间后，将一块使用过的毛巾抖了抖，然后折好放回原处。随后，保洁员拿起一块白色毛巾，擦拭卫生间盥洗台、浴室玻璃和地板。

　　记者返回卫生间，发现挂回原处的毛巾上有污渍，立即找到当事保洁员，对方取走毛巾然后更换新毛巾，她同时坚决否认使用客人用过的毛巾、浴巾当作清洁工具。

　　镜头3

　　机场路金港假日酒店

　　保洁员进入卫生间，立即拿起使用后放在洗手盆旁边的毛巾，用来擦拭马桶边沿，之后又拿起另外一块用过的毛巾，擦拭洗手盆和马桶。两块毛巾随后扔在地上。

　　接下来，她拿起客人使用过的浴巾，直接擦拭起马桶内壁。

　　再后来，这名保洁员竟然从此前扔在地上的毛巾中，随手拿起一块，整理折好，然后放回卫生间挂钩。

　　最后，她使用毛巾、浴巾，擦拭卫生间地板。

　　暗访记者返回房间后，对挂回卫生间的毛巾提出质疑，询问是否将用过的毛巾挂回。保洁员承认没作更换，她称：“这是你们用过的，我看到不是怎么脏，就折好放回去的。”

　　面对是否会用毛巾、浴巾擦拭马桶、地板的询问，她表示绝对不可能这样做。