媒体曝光酒店清洁乱象 回访当事酒店:知错 正改

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　　太升路沃特酒店(悬挂四星标志)

　　入住前，记者询问酒店前台服务人员，保洁员是否会用客人使用过的毛巾、浴巾擦拭马桶、地板，对方表示，经济型酒店可能会发生这样的事，他们作为星级酒店，有严格的管理，绝对不会发生这样的事。

　　拍摄的视频显示：一名保洁员进入卫生间，手中提有清洁工具箱，她首先使用马桶刷清洁马桶。随后，她拿起卫生间杯子，用水冲洗后，拿起客人使用过的毛巾擦拭杯子。

　　接下来，她拿起客人使用过后放在浴室门把手上的浴巾，擦拭卫生间盥洗台、玻璃，返回马桶边，用这块浴巾擦拭马桶边沿、马桶盖，最后顺手擦拭地板。

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　　大墙西街HolidaylnnExpress酒店

　　拍摄的视频显示，保洁员进入卫生间，先用消毒用品对马桶消毒，然后用马桶刷清洁马桶。

　　随后，保洁员用一块浴巾擦拭马桶。这块浴巾是否是该房间客人使用过的浴巾，视频没有纪录到，但很明显是块浴巾，而非专用的抹布。

　　各/方/回/应

　　5家酒店：已经展开整改

　　对于记者的暗访视频和，几家酒店持何态度？有什么说法？5月1日，成都商报一一回访这5家酒店。

　　大石西路7天连锁酒店龚姓店长表示，目前，当事保洁员已经停职，正接受再培训再考核，如果不能过关，则将被解聘。而他本人，也正面临公司的处罚，店方也正根据卫生部门的要求进行整改。

　　西玉龙街速8酒店店长谷新亮一再解释，当事保洁员使用的是专用清洁抹布。他认为电视台记者的暗访报道，可能对此有所误解。对于保洁员将使用过的毛巾放回原处，准备让客人再次使用，他未作更多解释。他们已经据此展开整改，表示已对员工进行了再次培训。

　　机场路金港假日酒店，值班经理在电话中表示，他们已经对当事保洁员进行了严肃处理，店方也已展开整改。

　　成都沃特酒店综合管理部工作人员给成都商报记者发来邮件称：4月28日，酒店楼层卫生员用客用毛巾擦拭洗面台及马桶等严重违规操作行为……我们一定会以此为鉴，恪守四星标准，以实际行动杜绝类似事件的再次发生。

　　在大墙西街HolidaylnnExpress酒店，成都商报记者找到当日值班经理，表明身份和采访意图，值班经理表示，他们已经根据卫生部门的要求，展开整改工作。