广东检验检疫技术中心检测网购服装 色牢度不合格问题比较突出

日前，广东出入境检验检疫技术中心纺织实验室依据GB18401《国家纺织产品基本安全技术规范》、GB5296.4《消费品使用说明纺织品和服装使用说明》及产品标识的国家或行业标准，针对国内某知名网络零售商圈各商家女性用纺织相关产品的甲醛含量、pH值、耐水色牢度、耐酸汗渍色牢度、耐碱汗渍色牢度、耐干摩擦色牢度、禁用可分解芳香胺染料、成分分析共8项指标进行监测。

从部份监测数据来看，色牢度不合格是比较突出的一个问题，存在“褪色”与“沾色”两重问题，不仅造成衣服质量问题，染料更有可能通过衣服与皮肤接触从而对人体安全造成危害；使用说明信息不全也是本次监测中发现的一个重要问题，如缺少相关生产企业的名称与联系方式，容易造成消费者在遇到问题时无法及时有效的维权，缺少服装产品维护内容，容易使消费者采用错误维护方法对服装造成的损害；纤维含量是产品品质的重要指标，也是消费者最关注的指标之一，纤维含量的错标或没有标注，损害消费者对该服装产品的知情权，此次监测中也发现不少厂家产品纤维含量不合格。

网络购物由于其带来的优惠与便利，是当下消费者喜爱的购物方式。但是目前网络购物市场鱼龙混杂，为提高消费者的购物体验，保障自己合法正当权益，针对服装网络购物做出以下建议：

1、建议消费者在网上购物时，选择信誉较好的网络商城，购买信誉较好的相关产品品牌。遇到陌生品牌时，可进行网络搜索该品牌厂商相关信息，明确该产品的责任方。不要被所谓“出口工厂原单”、“超低价”等产品蒙蔽。

2、注意网购产品及其包装上是否有使用说明（即产品标识），其包括中文标注，厂名厂址、产品名称、产品号型、纤维成分含量、洗涤方法、产品安全技术类别、产品标准编号及产品质量等级等内容；不要选购无使用说明的服装。在经济能力可承受范围内，尽量选择产品质量等级高的相关产品。服装产品在使用过程中，应保留该产品的使用说明。

3、网购服装拆封时，可用一只拿着服装，另一只手轻扇空气闻一下产品是否有异味或刺激性气味。如果有异味或刺激性气味，该产品可能对健康有影响，不适合进行穿着，应及时与商家联系退换货。

4、在光线充足的地方摊开服装表面检查否有明显疵点、主要缝接部位是否有色差；各种辅料、配料的质地，如拉链是否滑爽、钮扣是否牢固、金属装饰件有否锈蚀情况。查看有粘合衬的表面部位如领子、驳头、袋盖、门襟处有无脱胶、起泡或渗胶等现象，涂层复合类商品有无起泡、起壳、脱层等现象。

5、建议将网购服装先清洗再使用，一方面可将一部分有害物质冲洗掉；另外也可将衣服在生产、运输、存放过程中的灰尘，脏污冲洗掉。同时，服装在清冼过程中，如果出现褪色，或者出现服装颜色互染的情况下，应及时与商家联系。(通讯员 粤国检)