爱打招呼会喊让路 重庆第一个餐饮服务机器人是个美女

　　机器人“花花”将菜端到顾客桌子上 记者 史宗伟 摄

　　机器人“花花”在酒店内当迎宾，有人进来它就会说：“欢迎光临” 记者 史宗伟 摄

　　机器人“花花”的眼睛是感应仪，当前方有人它就会停住。 记者史宗伟 摄

近日，一个名叫“花花”的服务员火了。“她”的工作很普通，只是在酒店门口迎宾、给客人端菜，但引来食客们的争相围观、合影留念。因为，“她”是重庆第一个餐饮服务机器人。

昨日，重庆晚报记者在渝北区大龙山轻轨站旁的君顿花园酒店门口，见到了被一大堆人围观的机器人：身高1.6米左右，身材凹凸有致，脸上有一双会忽闪忽闪的“眼睛”，身上的喷漆是一条苏格兰围裙的样式，胸前写着名字———花花。

迎客

语音说“欢迎光临”

“您好，欢迎光临。”“我是花花，欢迎您前来就餐。”每当有人从身边经过，花花都会用女性的声音跟客人打招呼。

酒店负责人李飞说：“花花上月底才来到我们酒店。虽然才来没多久，但很受市民朋友喜爱，很多人来酒店都会想要跟花花合影，我们专门安排了一台手机相片打印机，客人们可以当场打印跟花花的合影。”

上菜

沿着磁条轨道走

欢迎完客人之后，花花还要做重要的本职工作———给客人上菜。

厨房给花花的托盘上放好凉菜后，在花花背后的触摸屏按下要送往的桌号，花花就沿着专门为她在地面上铺好的黑色光学感应磁条轨道，滑行到指定的桌子前面，接着用语音提示说：“6号桌的客人，您的菜到了，请自取一下。”

防撞

隔0.5米停了喊你让

花花还有紧急刹车功能，能够避让送餐过程中迎面走来的人。重庆晚报记者站在5米远当场测试了一下，花花移动过来，在距离记者约0.5米处停住，语音响起：“前面的帅哥美女，请让一下，我要送菜了，谢谢!”

花花送菜，只能在系统设定好的路程点停下。当天，酒店要招待一批参加年会的顾客，因此有一处屏风挡了路，花花就找不到北了，走到屏风面前不停地说：“前面的帅哥美女，请让一下，我要送菜了，谢谢!”

目前，花花只能在平面上移动，还不能上下台阶。

返程

客人按一下按钮

机灵礼貌的花花受到顾客喜爱，但她还是有自己的缺点。花花翻来覆去也就是那么几句跟人打招呼的话，如果你跟花花交流说“花花你好”，她是不会回应的。

送餐也只能送到预先设定好的桌子面前。需要客人按下她餐盘旁边绿色按钮，她才能回到初始地点。