天津各区县将统一设社会救助窗口

天津频道市民政局日前下发通知，要求各区县民政局进一步贯彻落实国务院《社会救助暂行办法》，加快建立“一门受理，协同办理”机制，设立统一的社会救助服务窗口及时快速受理群众救助问题。年底前，所有街道（乡、镇）要实现窗口设置到位、人员配备到位、政策公开到位、程序规范到位。

市民政局要求，各区县要加快建立社会救助工作协调机制，2014年底前各区县全部建立“政府领导、民政牵头、部门配合、社会力量参与”的社会救助联席会议制度，及时有效地保障好困难群体基本生活。

要加快建立社会救助家庭经济状况核对机制。通过增设机构、调整合并、内部调剂、加挂牌子和政府购买服务等方式，尽快建立核对工作机构，配备必要工作人员，加快推进社会救助家庭经济状况核对机制建设。2014年底前，各区县民政局要全部建立核对机构。市民政局将在做好市低收入家庭经济状况核对中心组建工作的同时，统一制定核对办法，推动建立跨部门、多层次、信息共享、业务协同的居民家庭经济状况核对系统。

要加快建立“一门受理，协同办理”机制。要依托街道（乡镇）政务大厅、服务中心等政府公共服务机构，设立统一的社会救助服务窗口，有条件的区县应建立区级“一门受理”平台，开辟困难群众“求助有门、受助及时”的绿色通道。要通过设置公益岗、聘用专业社工等途径，充实窗口工作力量，确保专人负责。要按照“一明显三上墙”的标准，规范救助服务窗口，统一设置救助标识，公开救助政策、工作职责及监督电话。要协调相关部门制定社会救助受理、办理、分办、转办、转介程序，明确办理时限，加强过程跟踪，确保落实到位。年底前，所有街道（乡、镇）要实现窗口设置到位、人员配备到位、政策公开到位、程序规范到位。要强化社会救助监督检查，确保社会救助公开、透明。（完）