鲜花接机 海南航空西安地服再推尊享服务
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2014年11月13日,记者从海南航空股份有限公司获悉,海南航空西安地服事业部近期推出多项地面服务产品,其中最具特色的即是“鲜花接机”。选购的客户可以通过该服务在机场向自己的家人、朋友以及合作伙伴送上祝福,为旅客提供一种充满惊喜的人性化体验,全面提升海南航空在西安地区的地面服务品质。自产品推出以来,短时间内就收获了广大旅客的关注,并获得高度评价。
2014年10月28日,西安咸阳国际机场一架海南航空的班机缓缓滑向停机位。此时,海南航空西安地服工作人员早已手捧娇艳的鲜花在廊桥处恭候贵宾。这是一位客户为他的老师杨先生购买的“鲜花接机”服务产品,以此为恩师庆祝生日。随着飞机缓缓降落,廊桥靠上舱门,在旅客迈出舱门的第一时间,海南航空服务人员随即递上温馨的花束,杨先生在接到鲜花那一刻倍感惊喜,伴随着服务人员一句简单的“祝您生日快乐”,旅客感受到浓浓的暖意。
杨先生说:“今天我一出飞机舱门就有海南航空的工作人员迎接,收到学生为我准备的特殊生日礼物,感到十分惊喜!而且有专人将我送至到达厅,感觉非常省时、便捷、舒适。”
购买服务产品的黄先生在售后回访时反馈道:“这钱的确花得值,下回再有亲朋来西安,我还会选择‘鲜花接机’,因为恩师说这次服务感觉真的很好!”
除“鲜花接机”外,海南航空西安地服事业部还推出了“尊享贵宾室”、“至优座选”、“全程无忧”和“进出港贵宾车”等多项服务产品,详情请查询029-88797811。(记者 韩雪遥 通讯员 高晗)
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