"话筒"转向互联网 新闻发言人触网如何不"怵网"

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今年2月27日，北京市110位新闻发言人集体开通微博并入驻“北京微博发布厅”，组成微博发布群，此举在全国尚属首例。两个多月过去，有媒体盘点指出，发布厅有90%的新闻发言人不能做到“每日更新”，甚至3名发言人的微博自开通至今一言未发。发言人触网，有无必要？发言时应该注意什么？政务微博如何提高政府信息公开水平，增强政府公信力？

“话筒”转向互联网 受众在哪里，发言人就要走向哪里

2013年10月11日，北京市石景山喜隆多商场发生一场火灾，两位消防军官在救灾中不幸牺牲。

“面对眼前生死相依搂抱一团的遗体，视觉受到了强烈的冲击，无法言喻的悲壮，眼角的温度似乎比火灾现场的水滴更滚烫得多。为了事业总有牺牲和奉献，愿逝者安息，生者坚强。”这条带着汗水和泪水的微博，在网络上自发传播，打动了无数网友。微博发自北京市公安局消防局副局长、新闻发言人李进，当天他就在现场，参与了灭火指挥和对火场失踪战友的搜救。

“受众在哪里，发言人就要走向哪里。”北京市政府新闻发言人王惠介绍说，北京新闻发言人队伍在全国率先建立，已有十几年的经验，但是仍然需要再提升认识。“如果不及时与网友沟通，就会有别人代替我们去‘沟通’，甚至可能错误引导舆论，所以我们要走上网络平台，主动发声。”

与以单位、机构面目出现的官方微博账号相比，新闻发言人实名微博由于是个人身份，如果使用得当，亲和力、信任度更高。

中国传媒大学网络舆情研究所所长李未柠说，目前互联网处于社会化媒体阶段，社会化媒体区别于原来的传统媒体和网络上原有的新闻网站、论坛，最基本的特点是基于关系来传播。

华中科技大学新闻学院教授赵振宇认为，新闻发言人开通个人微博，在与机构官方微博保持总体一致的前提下，强调个性化，通过生动质朴的语言、轻松亲切的表现手法，以浓浓的情感，拉近和网民之间的距离，让网民更易接受。