"话筒"转向互联网 新闻发言人触网如何不"怵网"

克服水土不服 坚持人性化语言表达，学习“织围脖”

截至目前，北京市区两级已有113名新闻发言人开通微博，发布的微博总数突破2万条，粉丝数总量超过1000万。一些发言人已经“如鱼得水”，但也有一些发言人还“水土不服”。

北京市政府新闻办曾提出，发言人微博应每日更新。但部分发言人做不到。一些发言人的微博内容与网友距离不小，极个别发言人的微博还是空白。

王惠分析说，网络与新闻发布厅特性不同，发言人触网后难免会有些不适应。“第一，不敢说，可能有恐惧心理，不敢触网；第二，不了解，不清楚微博到底是怎么回事；第三，不习惯，因为过去是面对传统媒体说话，甚至是每天对上级说话，一时难以适应对网友公开发言；第四，不愿意，觉得微博发言与个人工作业绩没关系。”

触网后，就不能怕挨骂。“开了微博的新闻发言人，心态上要无比强大，要把挨骂当成常态。”李未柠分析说，微博有三个重要特性，一是开放性，微博里每讲一句话，可能就有5亿社会公众在听；二是速度快，可以说一秒钟到达全球，裂变式传播；三是情绪化。

4月18日，北京市政府新闻办专门开办“新媒体应用培训班”，200余名委办局官员、新闻发言人接受培训，学习如何“织围脖”。

新闻发言人的工作是什么？简言之，就是“说话”。北京团市委副书记杨海滨说：“要坚持内容为王、粉丝至上。网友会‘关注’你的原因是彼此有共同的渴望和关怀。基于这样的认识，我们在写微博、发微博的时候，总要问一下自己，这条微博是写给谁看的？他看了之后会告诉、转发给他的朋友吗？按照这个标准去找题目、找内容，遣词造句。”