"话筒"转向互联网 新闻发言人触网如何不"怵网"

形成主流声音 发言人每日更新微博，需要更充分授权

对于政务微博，北京市已有明确要求：根据本地区本部门实际确定日常发布频率，开辟微博栏目，保持内容每日更新，政务信息内容不少于发布信息总量的60%；建立健全政务信息第一时间向公众推送机制。

“北京推动市区和基层党政机构、新闻发言人开设官方微博、个人微博，是希望通过新媒体倾听社情民意，与网民沟通互动，解决群众实际问题，同时，对重要事件和焦点热点话题及时回应，提升政府公信力。”王惠表示。

新闻发言人触网的实质也是政府信息公开的进一步深化。对微博的恐惧心理，本质上是新闻发言人的一种“本领恐慌”。赵振宇教授认为，发言人要想不“怵”网，就必须充分了解所在单位的业务工作，对领域内的突发事件及时响应，对公众关注的问题高度敏感。

目前，对于热点事件，“快报事实、慎报原因、续报进展、及时准确”的信息发布原则成为共识。王惠表示，下一步将继续推动新闻发言人运用新媒体发布政务信息、回应社会关切。“对群众反映的问题线上快速响应，线下协调职能部门迅速解决、及时反馈；遇重大突发事件，新闻发言人要通过微博主动发声、迅速发声、集群发声，在网上形成主流声音。”

新闻发言人面对公众，能否获得公众信赖，所在部门的授权也很重要。赵振宇说：“政务微博和新闻发言人个人微博，都是所在部门的代言人。要求发言人努力做到‘敢发言’‘能发言’‘及时发言’，就必须给他们更充分的授权，让他们更全面、及时了解相关工作的动态。”