与“群众最喜爱的检察官”面对面
-以“三心”换“三心”的“邻家大姐”童勤

中国日报网成都6月1日电（记者 刘婧）她是群众眼中热心为大家解决问题的“邻家大姐”，她是同事眼中认真、较真、忘我的工作先锋，她是家人眼中或许“并不称职”的女儿、妻子和母亲，她是成都市人民检察院检察官童勤。

外表朴实，嗓音亲切却略带沙哑，这是童勤留给记者的第一印象。6月1日下午，记者跟随童勤来到她工作的成都市人民检察院接待室，在这里，她迎来了一位特殊的“客人”。李某，今年42岁，是童勤接待的众多上访群众中的一员。今天，他再次来到检察院，却并不是为了上访而来。他特地来到检察院，是为了对他的童大姐表示感谢。李某从2009年下半年开始了他的上访之路，由于证据不足等种种原因，接待他上访的公检法机关一直未能解决他的诉求。直到去年，他从网络上看到当时做为全国模范检察官的童勤，又对自己的诉求得以实现重新燃起了希望。他说，当他第一次见到童勤的时候，童勤耐心、细心和将心比心的工作态度就让他觉得很温暖，他觉得自己的案子又有了希望。童勤大姐没有让他失望，仅仅用了半年时间，童勤经过多方联络协调，终于给了李某的案子一个明确的结论。李某因此摘掉了敲诈勒索“嫌疑人”的“帽子”，抬起头开始了新的生活。说到结案后的生活，李某说，虽然在上访期间他也是以蹬三轮车为生的，但是由于一直在上访的道路上奔波，感到身心俱疲，压力很大；现在他的案子有了结论，他不再是犯罪嫌疑人，他蹬起三轮来觉得十分轻松，每天虽然只有几十块钱的收入，生活虽然还并不富裕，但他有信心和家里的老母亲和儿子过上越来越好的日子。

童勤在成都市人民检察院一直从事控告、申诉检察工作，这部分工作，内容庞杂，牵涉业务关系众多，并且直接关系到人民群众的利益诉求，是维护社会稳定和谐的重要一环。在长期的工作中，童勤深刻体会到：人无难处不上访，到检察院寻求救济也许是他们的最后一道希望。作为控申部门，如何让信访人怒气冲冲而来，心平气和而去，这是童勤要达到的最终目的。要消除与上访人的对立情绪，只要将心比心，疏通他们的情绪，然后耐心倾听他们的诉求，设身处地的分析问题，为他们提出解决办法，接着对信访案件进行分流，最后细心地做好释法工作，就没有解不开的心结。

不仅是职责范围内的事情，有时候一些问题，群众反应的情况是有道理的，虽然不在检察机关职责范围内，童勤也会帮着困难群众向相关部门反映。童勤说，“不是所有的问题我们都能够解决，但我一定会尽力去做，尽最大可能帮助群众达成他们的合理合法诉求。”2012年6月，某县10余人连续多日滞留市检察院。天气炎热，一位70多岁的婆婆突然称病倒地，紧急关头，童勤立即通知“120”进行现场处置、送医，到晚上10：00过，她还在医院里为婆婆喂水、拿药、帮其穿衣拿鞋，忙前忙后。婆婆被眼前的温馨举动感动了，直对她说“谢谢你，闺女。”在之后的上访中，这位婆婆再未有过激举动。在多方协调下，滞留群众最终全部撤离，事件得以平息。一次，一名上访群众背着病重的老母亲来到成都市检察院门前，要求检察院为其母亲给付5000元医疗费，童勤知道后，主动与该群众所在区政府联系，希望政府能够对其家庭的贫困状况进行调查，如果符合贫困救济标准，希望对其予以救济，事件最后得以解决。

这就是童勤，然而她身上没有看到先后荣立三等功四次、二等功一次，获“四川省优秀女检察官”、成都市“十佳思想政治工作者”、“三八红旗手”、成都市直机关“优秀共产党员”、“成都检察业务专家”、2013年“中国好人榜”人物 “全国模范检察官”、“群众最喜欢的检察官”等荣誉的光环，只看到她从事控申检察工作13年，参与处理信访案件2万多件，却依然用细心、耐心和将心比心的工作态度对待每一位上访群众。童勤也是一个普通的女人，在谈到她的家庭时，童大姐脸上浮现出一抹羞涩的微笑，她说这么多年来，她一直希望自己在忙工作的同时，也可以尽力做一个好女儿、一个好妻子、一个好母亲，但有时候确实很难实现。她非常感谢丈夫多年来对她工作的理解和支持，也对不能及时照顾老母亲和儿子感到歉疚。

在采访结束时，也到了童勤大姐下班的时间了，换上了一件碎花衬衣的童大姐与我们轻松地聊天，显得非常朴实和美丽，但我们知道，当上访群众需要她的时候，她就是那个以“三心”换“三心”的“邻家大姐”。

童勤的故事依然在继续，在全国检察战线上，还有千千万万个童勤一样的检察官，他们爱岗敬业，勤奋努力，默默耕耘，践行着人民检察官为人民的铮铮誓言。