经过反复联系，三个月之后，孙松的母亲终于答应来法院一趟。然而很遗憾，见面之后，孙松的母亲拒绝透露他们家现在住在哪里，对孙松的下落更是说毫不知情。但是，执行法官经过努力，做通了孙松母亲的工作，她表示，愿意和老伴儿替孙松缴纳赔偿款。执行法官们总算松了一口气。可是，好景不长，孙松的母亲在给了法院7万元之后，再次消失。
执行法官们不得不对孙松展开新一轮的查找工作。法官重新核实孙松相关的信息，发现他已经结婚了，而且还有了一个孩子。孙松的妻子名叫詹某某，但是，执行法官发现，想找到詹某某同样十分困难，她的娘家也是拆迁户，现在同样找不到具体住址。而且詹某某没有固定工作，经过进一步查询，她的名下也没有房产。
民事案件的执行不像公安机关的侦查，在对人的查找和控制方面有很多局限，所以很多时候，执行法官们也是十分无奈，眼看案件的执行已经进入第六年，可是依然没能取得突破。
六年里，执行法官们一直没有放弃，每隔一段时间就会重新查询一遍孙松和他家人的相关信息，看有没有新的线索出现。而这六年里，于亚楠和他的父母则一直在苦苦支撑，不知道什么时候才能拿到赔偿。
为了给女儿继续治疗和康复筹集资金，于亚楠的父母想尽了办法，出事后不久，他们就卖掉了唯一的住房，卖房所得的30万元，已经全部用于女儿的救治。卖房之后，一家人可以说已经是无家可归，老两口在医院附近租了一间简陋的平房作为落脚点，房租每月200多元，只有五六平米，空间十分狭小。于亚楠的父亲在一家单位当保安，平时就住在单位集体宿舍，母亲退休了，一个人住在这里。
房间里唯一的家用电器是一个电饭锅，很多时候，母亲就用这个锅，给自己和女儿做一些再简单不过的一日三餐。因为孙松下落不明，赔偿款迟迟无法到位，一家人的生活陷入困境，甚至于亚楠的很多康复治疗，也因为没钱，只能无奈放弃。对于未来，老两口更是想都不敢想。
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