南航与大连导盲犬培训基地共建服务平台

在第20个国际残疾人日来临之际，中国南方航空公司在大连旅顺与中国导盲犬大连培训基地签署合作协议，利用互联网共建导盲犬信息服务平台，为更多的盲人旅客携带导盲犬出行提供便利条件。

据了解，目前盲人旅客携带导盲犬乘机，需要亲自携带相关证件，提前72小时到南航直属营业厅进行申请，并等待审核通过后才可以出票。信息平台的建立可实现盲人旅客线上办理导盲犬服务预定，自动审核等相关内容，盲人旅客足不出户即可快速办理导盲犬登机业务。

南航大连地服值机人员在为盲人旅客讲解乘机注意事项（摄影 凌兴东）

据不完全统计，2016年前11个月，南航承运盲人旅客（携带导盲犬）已超过150人次。

“如何便利高效地为盲人携带导盲犬旅客乘机出行提供服务，是南航要解决的重点课题。因此，南航一方面内部优化服务流程，一方面与大连导盲犬培训基地加强联系。”南方航空公司产品服务部总经理助理刘德江说。

2008年5月，南航在大连开启了中国首家航空公司客舱承运导盲犬的先河。8年后，为方便更多盲人旅客携带导盲犬乘机，中国南方航空公司优化无障碍服务流程，并与中国导盲犬大连培训基地再次牵手。（中国日报大连记者站）