武汉打造“互联网+养老”示范城市 建统一养老云平台

记者陶盼 通讯员周钢

力争2-3年内将武汉打造成全国“互联网+养老”示范城市，未来三年每年整合资金2000万元支持养老云平台发展。昨天，记者从武汉市民政局获悉，日前，武汉市首推“互联网+养老”工作实施方案。

养老服务和涉老电子商务

交易额力争突破100亿

以“创新养老服务模式、提升老人幸福指数”为目标，以“建设一个平台、形成八大支撑”为主要任务，力争用2-3年时间，将武汉市打造成为全国“互联网+养老”的示范城市。

建养老服务信息化基础平台，培育发展一批有实力的社会组织和养老服务企业，在全市老年人服务中心推广智能化社区居家养老服务，逐步实现养老服务智能化。鼓励和支持养老服务结合互联网的线上和线下服务流程、服务标准、服务项目或产品、支付手段、评价体系等方面的创新，提升养老服务的整体水平和服务质量。整合本地服务资源和全国优质资源，形成养老+生活、养老+旅游、养老+教育、养老+健康、养老+医疗、养老+资产、养老+产品、养老+金融等创新服务和电子商务体系，培育和打造2-3个全国领先的养老服务消费新增长点，通过3年时间力争实现养老服务和涉老电子商务交易额突破100亿元。

建设全市统一的“养老云平台”

推广智能化社区居家养老

市民政局有关负责人介绍，武汉市将建设全市统一的“养老云平台”和客户服务子模块，鼓励和推进养老信息平台社会化运营。以社区为基础，逐步形成包括老龄人口基本信息、健康档案和自理能力状况等衍生信息，老龄人口家庭及赡养状况、社会化服务资源及专业服务人员、养老服务项目及产品等内容基础数据库。对现有的社区居家养老信息系统进行升级与改造，在全市形成多家支持“手机（APP/微信等）、网站、电话（含智能穿戴终端）和社区服务点”等多种服务入口的智慧养老服务企业，建立区域性线上和线下相结合的服务闭环和全流程管理系统。

在全市社区老年人服务中心试点推广智能化社区居家养老服务，鼓励企业和组织通过网络、电话呼叫中心、智能穿戴设备、社区集中健康体检设备、生命体征及健康监测管理系统等，为全市（或一定区域内）的老年人提供智能化的远程安全看护、居家或社区健康监测、健康管理、医疗康复、一键求助求救、异常预警、紧急救援、生活服务、机构入住登记、亲情关怀等服务。

养老服务企业

建立信用记录及奖惩机制

支持相关企业拓宽融资渠道，设立市“互联网+养老”服务业发展专项基金，通过政府引导，募集社会资金，放大基金效应，发展养老服务业。鼓励企业开展“互联网+养老”金融创新试点，支持民间资本和社会力量兴办养老服务创新孵化器，建设养老服务产业集聚区和示范基地。推进政府通过“互联网+养老”平台购买养老公共服务，完善养老服务补贴方式。落实和完善非盈利养老服务企业自身收入免税政策，推广养老服务示范项目，建立养老服务企业承接政府购买服务的信用记录及奖惩机制，严格监督管理。

在1-2个城区

形成老年用品产业集群

大力扶持和壮大本土化的养老服务企业和社会组织，围绕“互联网+养老”创新，重点扶持一批创新项目。支持和鼓励养老服务企业开展养老服务项目或产品的研发或应用创新，提高相关产品与服务效率。鼓励企业开展智能化养老服务的应用和推广，推动互联网技术在机构养老、社区居家养老、医养结合式养老、异地养老等方面的广泛应用。开展养老服务消费或老年用品的电子商务，开拓老年消费市场，在1-2个城区形成一定规模的老年用品产业集群。鼓励企业和社会组织利用互联网技术开展养老公益服务和志愿服务，吸引更多社会力量参与到爱老敬老活动中。鼓励专业医疗机构参与到老年健康医疗护理和康复促进服务中，利用互联网及移动终端设备为老人提供个性化、便捷化的康复护理服务。

每年整合资金2000万元

建设养老平台奖励示范企业

为更好的推动“互联网+养老”事业的发展，市财政将连续三年每年整合资金2000万元支持发展，主要用于养老云平台建设、互联网+养老示范区和示范企业奖励等。对于市财政资金扶持项目，区级财政也将安排一定的扶持资金。