互联网+政务：《阳光理政》五年帮办实事2.5万件

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各界评说《阳光理政》

《阳光理政》运转满5周年之际，省领导、政府部门负责人、业内人士、专家学者等纷纷发来寄语，评说他们眼中的这个平台：

副省长、省公安厅厅长董仚生：感谢河北新闻网《阳光理政》为全省公安机关搭建了一个服务群众的大平台，畅通了警民网络交流对话的新渠道。民有所呼，我有所应，公安机关愿意借此平台，倾听群众的心声，延伸为民服务的空间。在解决问题中铸就公安影响力，在真诚沟通中架起警民连心桥。

省住建厅厅长苏蕴山：《阳光理政》作为我省网络问政最大平台之一，很好地发挥了桥梁、纽带、宣传、监督作用，对提升部门形象、展示问政效果、沟通民意、解决民生、化解社会矛盾等方面起到了非常重要的作用。我们一定要重视和利用好这个平台，强化责任意识，敢于担当、认真履责，急群众所急，解百姓所思，把媒体和群众的监督作为做好《阳光理政》工作的有效途径，真正把解决群众诉求作为出发点和落脚点，切实做好工作。

辽宁民心网常务副主任曹振宇：在社会治理中运用互联网平台，不仅能避免人工运转的自由裁量和人情标准，而且互联网平台的公开、整合、分析功能，会为社会治理提供前所未有的效果和可能。河北新闻网《阳光理政》栏目建立了党和政府与群众直接沟通的桥梁，民诉、民意、民智可以直达责任主体，这是群众直接参与社会治理决策的体现，也是民主的一种表现和实践，发展前景令人充满期待。

第十三届长江韬奋奖获得者、胶东在线网站总编辑邓兆安：在中国网络问政的花园里，越来越多的模式和经验被探索出来，《阳光理政》就属于其中的佼佼者。时代大潮面前，网络问政必须立足新形势，研究新常态，探索新规律，开拓新模式，不断扩展问政渠道，丰富平台功能，以更加便捷、高效的形式吸引网民参与到网络问政中来，真正做到老百姓有话能说，老百姓有事能办。

河北师范大学公共管理学院副教授王春城：原来政府部门发布政策针对的是社会的普遍性问题，但在解决个体化问题方面还是有些欠缺，实际上个别化的问题也是政府部门制定政策时需要考虑的问题，是职能部门为民服务的“订单模式”，是点对点的精准服务。在《阳光理政》平台上，部门的工作着力点正是百姓最最迫切的需求，通过为个体的特色服务，促使职能部门发现问题、优化相关政策的设置，形成政府部门和社会各界共同治理的局面，不断提升国家治理体系和治理能力现代化。

石家庄学院温小勇博士：《阳光理政》平台顺应了网络时代发展的潮流，是“互联网+媒体+政务”的有益尝试，是行政权力、企事业单位和社会公众共同参与管理社会事务的重要渠道。《阳光理政》平台线上受理网民投诉、线下解决问题的形式，探索的“O2O”问政模式，将促进政府部门以服务理念取代管理理念。但在自媒体时代，还应拓宽更多渠道，使这一群众和政府沟通的途径更加丰富化。

文/河北日报、河北新闻网记者 董立龙