Z66次列车路途展引红色激情
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黄金周前夕,为了更好的为旅客服务,提供温馨的旅途。z66次列车长胡聪采取一对一的方式培训乘务员的红色展板知识。在列车上积极开展“四多”服务,做到“三知三有”,为每一位旅客带来一个安全舒适的乘车环境,温情暖意的乘车氛围。
据了解,z66次列车同z133次列车至井冈山是一个车队,该次列车又称红色列车,被井冈山干部学院命名为“中国井冈山干部学院的教学点的“展板”,列车长胡聪将红色革命历史传播出去当成了自己的使命,为每趟旅客讲解红色人物和革命的故事。该车人员既是乘务员,也是讲解员,不仅提高自身文化素养,还让乘务人员很好的缓解旅客旅行的疲劳。成为新一代红色文化的传播人。
另悉,z66次列车在10.1黄金周前夕还积极开展“多说一句、多帮一把、多看一眼、多走一步”的“四多”服务。对车厢内的重点旅客做到“知座席、知到站、知困难 有服务、有登记、有交接“的“三知三有”服务。主动帮助旅客解决实际困难并联系到站提供辅助器材,对老人和小孩主动帮扶,方便旅客出行。
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