海口市民曝购二手车遭欺骗 购车未告知两次大修记录

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事发现场(南海网记者陈望摄)

南海网海口6月2日消息(南海网记者陈望)“我是相信车王这个品牌在到这里买车，不料却被对方欺骗了。”6月2日，海口市民王先生向南海网记者反映称，去年他在在海口南海大道的车王认证二手车超市购买了一辆大众GTI汽车，后来检查发现该车出过两次大的交通事故。对此，他与该汽车公司进行交涉，但对方至今为止都没有给出一个合理解释。

市民：车方隐瞒两次大修记录 要求退车遭拒

据王先生介绍，2014年10月10日，由于家庭需要，他在海口市南海大道的车王认证二手车超市选购一辆黑色的大众GTI小汽车。由于当时他对车王这个品牌和服务很信赖，而且车王的工作人员也向他承诺，该店不销售事故车、泡水车和火烧车。于是，他最终以178196元购买了这辆大众GTI汽车。

“不检查不知道，一检查我顿时傻了眼。”王先生说，今年5月30日，一个很懂车的朋友仔细看了他这辆大众GTI后，告知他这台车应该出过大事故了，建议他去4S店查下维修记录。随后，他到4S店调取了维修记录，发现此车于2012年7月11日和2012年8月30日时发生过大的碰撞事故，两次事故进厂维修金额总计达到50400元。两次事故撞毁的程度大致相同，损坏了大灯、两侧的叶子板、前盖、龙门架、水箱、冷凝器等。

王先生告诉记者，车王二手车店的销售人员在在销售时，只是告知该车辆发生过一次事故，换过一个水箱，他以为是小事故就没有在意。但他万万没有想到的是，对方竟然隐瞒了该车发生过两次大事故，而且换了很多车的配件。

王先生认为自己的消费权益遭到侵害，于是要求海口车王二手车店方能原价回购该车，但这个要求遭到了对方的拒绝。

车方：销售前已告知是事故车 寄卖车辆不退不换

针对此事，车王认证二手车超市海南车王分公司相关负责人周先生解释道，他们在销售该辆大众GTI时，确实告知了王先生这是一辆事故车辆，王先生也是了解后才选择购买的。车王专卖店主要以销售认证车辆为主，但也销售非认证车辆，也就是王先生与该店签署合同上所写的寄卖车辆。寄卖车辆的标准与认证车辆最大的区别在于，寄卖车辆一旦出售，不退不换。

当记者问及周先生是否得知这辆车详细的事故报告记录时，周先生称，这是他们内部后台的工作，他不是很清楚。

对于周先生的解释，王先生的情绪激动了起来。他认为，车行没有详细告知他该车辆的损坏程度，造成他如今不敢再继续使用该车辆。在现场，他要求退车，车行要赔付原款17万。可这一要求，遭到了对方的拒绝。几经协商，车行表示，他们愿意退一步，愿意以14万5千元回购王先生的大众GTI。

工商：双方沟通不当 建议再次调解

随后，金盘工商所的工作人员闻讯也来到现场进行协商。该工商所工作人员告诉记者，经他现场了解，双方不存在欺骗，而是沟通不到位，导致产生如今的误会。他认为，该车行在销售非认证车辆时，合同存在一些问题，希望车行在今后销车当中要在合同上区分认证车辆、非认证车辆和寄卖车辆。同时，他提醒广大消费者，买二手车要慎重，买车时最好带专家或懂车的朋友一同前往购车。

由于双方不愿退步，协商不下。工商所该工作人员称，建议双方第二天来金盘工商所进行再次调解协商，争取早日给双方一个满意答复。

走访:寄卖车辆不一定等于非认证车辆

寄卖车辆是否等于非认证车辆呢，是否销售前需要检查车辆事故记录？南海网记者对此走访海口多个二手车市场，对于这个观点，多家车方的观点不一。诚成名车行一负责人称，每家车行的行规都不一样，而他们公司做二手车已有10年，以认证的销售车辆为主，有时也销售寄卖车辆。

“寄卖车辆等于非认证车辆，这不见得。”该负责人说，虽是寄卖车辆，他们公司也会对车辆进行检查、认证，保证车辆的品质，让消费者放心购买，不过寄卖车辆确实是不退不换。

王先生与车王认证二手车超市相关负责人进行面对面协商(南海网记者陈望摄)

金盘工商所工作人员到现场协商(南海网记者陈望摄)

王先生在车王认证二手车超市购买的大众GTI汽车(南海网记者陈望摄)

王先生的购车销售合同书(南海网记者陈望摄)