一次让群众“满意”的停电

中国日报网河北频道沧州5月28日电 近日，在任丘市网络问政平台“爱任丘谋发展”贴吧上，网民纷纷在一条“停电信息”贴文下点“赞”。原来，任丘市供电公司切改线路需要临时对市区部分区域停电，但该公司前期及时提示，过程主动直播，准备工作充分，恢复供电及时，得到了群众的一致认可。

据悉，任丘市原城关110千伏变电站承担着对整个市区的供电任务，由于投运时间早、主设备老化、容量较小，已不能满足城区用电需求。新建京开110kV变电站站内建设规模主变2×5万千伏安，110千伏进线2回，10千伏出线17回，供电能力提升一倍。

为确保京开110千伏变电站顺利投运，最大限度减少因停电给居民生活带来的不便，该公司做足功课，在各类媒体提前发布公告，赢得了群众的理解和支持。

一方面，该公司利用传统媒体和新媒体，广泛做好事前解释工作。在停电涉及的村庄、小区提前张贴《停电告知书》，并通过村委会广播、任丘电台、电视台、流动宣传车发布停电通告；与医院、商场、高层住宅小区、自来水公司等直接联系，协助安排好生产生活；严格值班纪律，确保“95598”热线、政务值班、相关供电所服务电话24小时接听，及时为群众答疑解难。

同时，该公司拟定通稿，在“爱任丘谋发展”百度贴吧发布切改停电通告主题贴，并及时置顶；通过工作易信群、公司运维微信群、读书协会微信群、光明车友会微信群等社交媒体发布信息，通过群、订阅号、朋友圈转发，大大提升了通告的覆盖范围。

另一方面，在线路切改过程中，任丘供电公司注重与客户的沟通互动。通过电视台、电台新闻节目宣传京开110千伏变电站投运的信息；在“爱任丘谋发展”百度贴吧开设直播贴，主动邀请“爱吧”热心网友现场采访，实时更新切改动态，展示工作的同时接受群众意见建议。

在为期京开站线路停电切改过程中，该公司不但实现了城区大范围停电施工零投诉，也深得了群众的理解和支持。“临时停电是为了以后更好地用电，而且市里很早就发了通知让大家提前做好停电准备，这样的‘停电’我们很满意”。线路切改活动现场，市民张先生这样说。（完）