安全服务保障互促 情暖春运畅通出行

为做好为期40天的春运航空运输保障工作，沈阳机场股份公司严格遵照省、市春运办、民航局春运办各级工作要求，坚持“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的春运指导原则，以“冬季温暖行”为沈阳机场春运服务主题，为旅客留下“温馨、愉悦、舒适、便捷”的乘机出行服务体验，构建安全、和谐、顺畅的春运氛围。

沈阳桃仙机场将认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，切实强化红线意识和底线思维。在春运前紧紧抓住安全关键环节，组织开展安全大检查，制定了《沈阳桃仙机场除冰雪工作方案》，开展了航站楼应急疏散演练，确保安全有序、运行顺畅、预案措施完善、人员备勤充足、设施运转正常。春运期间加大对旅客人身、手提或托运行李的安全检查，严防易燃易爆等违禁物品带上飞机；提高货物、邮件的防爆抽查率，坚决杜绝可疑物品装机情况的发生，确保春运期间机场安全形势平稳。

结合今年春运特点和旅客需求，沈阳机场十项便民服务措施并举。一是从今天开始航站楼内悬挂了100个灯笼、摆放蝴蝶兰100盆、增加绿植4个品种，340盆，营造了浓郁的节日氛围；二是从今天开始正式推出“手机微信值机”服务，旅客可提前45分钟执行；三是在沈阳机场值机柜台出售航空意外责任险，同时赠送行李险，为旅客行李安全提供了保障。四是大面积航班延误“易签转”服务；五是96833客服中心24小时问询、订票服务；六是从今天开始航站楼、停车楼WiFi无线网络容量从50MB增加到100MB；七是为出港旅客免费提供“姜糖水”、“爱上沈阳手绘地图”、沈阳交通、旅游、商业、餐饮等资讯服务；八是为老、病、残、孕等特殊旅客提供航站楼内电瓶车摆渡服务；九是为儿童提供“读书角”书籍借阅服务；十是为团队、特殊旅客提供专用值机柜台、安检通道服务。另外，桃仙机场与辽宁交广台97.5、沈阳交广台98.6合作实时发布航班动态、机场最新资讯，尤其对航班延误信息及时发布，请广大市民关注。沈阳桃仙机场还在每个岗位均安排了“春运服务志愿者”近百人，服务人员身披红色绶带、工作人员身穿红马甲，主动为旅客提供帮助，保证旅客顺利出行。

沈阳桃仙机场将以2015年春运工作为起点，全体员工将以饱满的工作热情，积极的工作态度，出色的工作业绩，迎接中外旅客，树立辽沈地区机场服务窗口新形象！（记者 张彤彤 通讯员 李依枚 赵红航）