“统一集中办公，既方便了群众办事，又提高了工作效率，是对党委政府工作机构和力量的整合，也牵起了群众和党委政府各部门的纽带。”龙南县里仁镇党委书记凌晓夫说。

此外，为适应群众对信息化服务的新需求，赣州还创新“书记博客”、网络听诉问政、微信公众平台等各种新型党群即时互动平台。从今年3月开始，赣州又陆续有多名市级党政领导干部与网友开展面对面在线访谈，现场答复网友诉求，失地农民保障、基层医改、农村公路建设等一大批民生问题得到快速回应、有效解决。

服务群众就得跟着群众走

赣州劳动力资源丰富，对于常年外出务工的群众来说，他们长期处于“流出地管不到、流入地管不了”的状态，成为公共服务“盲区”和社会管理“隐患区”。如何为这部分人群直接提供公共事务服务，“远水也能解近渴”？起源于赣县的“大埠人家”的做法颇有新意。

赣县大埠乡属偏远山区和移民乡镇，总人口1.9万人，其中1.1万人常年外出务工。基于此，该乡在赣县县城成立了一个外出人员服务中心，取名“大埠人家”。

自从有了“大埠人家”，政策咨询、证照代办、就业推介、矛盾调解、困难救助、计生保健、权益维护等多项社会公共事务服务，都可以在“大埠人家”一站式搞定，流动人员再无需两地奔波。

“原来起早贪黑、跋山涉水回乡里都不一定能办好的事情，现在只要抽点时间就能办好，今年我就免去了3次‘折腾’，真是多快好省。”在赣县县城做泥工的乡民钟庆嵩说。“大埠人家”工作人员粗粗给记者算了一笔账：按照办理一项业务120元（从县城到大埠乡政府来回车费30元、餐费10元、误工费80元）、平均每天2—3人办理业务计算，“大埠人家”每月至少能为群众节省8000元以上，每年10万元以上，而“大埠人家”维持运转每年只需2万元左右，办公店面由县委、县政府免费提供。

为便于沟通、联系和管理，“大埠人家”把大埠乡散居在县城及周边的外出人员划分为12个社区网格，建立翔实的人员信息库和诉求台账，乡党委政府安排76名乡村干部与1358户群众结对联系、常态服务，及时了解群众的期盼，为群众解决迫切困难。

在县城“大埠人家”成功运作的基础上，大埠乡又在大埠籍外出人员第二集中地——广东设立了“大埠人家”广东站。很多在外打工的乡亲亲切地说：“大埠人家，就是我们大埠人的娘家啊！”