山东投资逾2亿元建中小企业公共服务平台 提供全方位服务

作为中国首批10个试点省份之一，山东省历时三年打造的“中小企业公共服务平台网络”建设项目于今年9月正式建成投入运行。

山东省中小企业局局长王兆春在11月13日举行的山东省新闻发布会上介绍称：该项目总投资2.1亿元，以省级网上平台为枢纽、17个市级网上平台和服务大厅和20个产业集群专业平台为节点，覆盖全省中小企业提供融资、电子商务、信息化、法律咨询、管理咨询、科技创新等六项服务。

“公共服务体系不健全，服务水平不高等是长期制约山东中小企业发展的突出问题。随着该公共服务平台网络的建成运营，一个结构合理、功能完善、中小企业‘找的着、用的起、有保证’的社会化服务体系将成为现实。”王兆春说。

据介绍，该平台综合运用互联网、移动互联网、云计算等先进技术和服务模式，建设了平台门户、专家在线、呼叫中心、智能终端等服务互动平台，开发了融资担保、电子商务、技术创新、管理咨询、法律咨询、员工培训、政策查询等专业服务平台，形成了功能多样、方便快捷的综合性大型线上网络服务平台。

为突出山东地方特色优势产业，推动中小企业集聚发展，该平台还专门打造了20个产业集群窗口，涵盖了食品、建材、纺织、机械、化工、医药等传统主导行业和战略性新兴产业。

此外，山东还在17个地市参照政务服务大厅模式，建立了线下中小企业服务大厅。目前，山东全省市级综合窗口平台服务大厅服务场所面积达1.2万平方米，入驻服务机构400多家，平均每天接待企业350多家。

王兆春指出，该平台自上线以来已聚集各类服务机构1258家，开展服务活动8200多期，服务企业20万余家。截至目前，已累计为45家中小企业融资3亿多元，对提升产业集群竞争力发挥了重要作用。

据悉，今年山东新增中小企业17万户，全省中小企业户数达到107万户，呈现“井喷式”发展，中小企业活力得到更大释放。

王兆春表示，山东省将2015年定为中小企业电子商务年，为此山东将加强政策引导、搭建更多平台，推进山东中小企业电商发展。同时，开展人员培训，建立电子商务专家库与人才孵化中心，为中小企业电商建设提供人才保障。

（记者 王倩）