天津昨日烘炉 后天正式供热(图)

上图 南开区万德庄供热站工作人员在监测锅炉点火后的运行数据。本报记者 杨惠全 摄

随着本月15日正式供暖期的临近，天津各项供热准备工作正在有条不紊地进行。记者从市供热办获悉，昨日零时开始，全市261家供热单位下属供热站陆续点火烘炉。

据介绍，供热初期须先点火烘炉，将放置了一个夏天的锅炉内壁潮气先烘干。同时由于供热管网比较庞大、复杂，为防止锅炉因热胀冷缩受损，锅炉要先进行低温运行，给供热系统“热身”，才能正式向居民家中送热。从点火烘炉到居民家中暖气热起来需要一定时间。因为热源形式不同，烘炉时间长短也会不同。如：供暖10万至20万平方米的锅炉，早上点火晚上即可送热入户；锅炉供热超过500万平方米时，烘炉至少要3至4天；而热电联产的大管网，从开始升温送热直到温度达标，时间会更长一些。

对于市民提出的“煤价下跌采暖费为何没下调”的问题，市供热办算了一笔账：使用燃气供热每立方米的燃气价格约为3.25元，整个采暖期每平方米面积用气量约为11立方米，每平方米的单纯燃气的使用成本约为35元，再加上人工、水电、维修、折旧等因素，供热成本达到每平方米约40元。今年天津燃气实际供热面积为5400万平方米，供热行业整体上仍处于亏损运营状态，需要政府补贴扶持。随着天津燃气供热面积逐年加大，成本也会越来越高，今冬采暖费不调整，请市民理解。

根据本市供热用热条例，对不按期供热或供热温度不达标的情况，市民可投诉并要求测温。经测量，用热户室内温度低于规定最低温度或合同约定温度，超过24小时仍未解决的，供热单位应退还用热户相应部位、相应天数、相应比例的采暖费，不足24小时部分不计算天数。

市民遇到暖气不热或室内温度不达标情况，可致电所属供热站报修，如果遇到报修后无人受理或不听电话的，可向各区供热办投诉，也可向12319城建服务热线反映，市供热办查实后将严肃处理。市民应留好测温记录，作为日后依规退费的重要依据。

（记者 谢德斌）