山东邮政制定预案应对“双十一”购物节

为应对即将到来的“双十一”购物节，山东省邮政公司出台了邮件发运、投递应急预案，确保邮政业务旺季生产和保障工作。

预计今年“双十一”期间，山东邮政小包业务总量将达到380万件以上，日处理峰值将达到24万件左右。对此，邮政生产部门制定生产应急预案，进行运能、场地、人员、设备等相关能力应急储备。

据了解，山东邮政系统成立了分管领导挂帅的动态调度指挥部，实行24小时值班制度，专项负责邮政“双十一”及秋冬生产旺季的组织协调工作。

山东邮政所有行政管理人员“双十一”期间将取消休假。各邮件处理中心均已提前对各类大型邮件分拣设备进行了维护保养，在现有处理场地的基础上另规划了临时处理场地。

遇到业务量突增的情况，山东邮政将通过增加投递频次、延长外部投递作业时间、采取夜间投递等方式确保投递时限。同时采取代投、自提等多种投递方式。对于有收件人电话的国内小包，投递前会向用户发送短信预告投递通知。非本人接收的邮件，山东邮政会再次发送妥投短信提醒收件人及时领取。

去年以来，山东邮政公司先后投入7000余万元，更新配备了293辆邮运投递汽车和1500余辆投递电动三轮车，对部分邮件处理中心进行了流水化作业改造，大大提高了邮件运投能力。

（记者 徐振丽 通讯员 崔鹏森）