美女主持赞车猫二手车极致服务 塑造好口碑

在移动互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，要想独领风骚，就需要创业者站在用户的角度上思考、审视。虽然很多企业把“用户至上”作为公司理念，试图通过优质的服务让消费者认可自己的品牌，从而形成口碑传播，从而实现持续发展。但真正做到“用户至上”的企业寥寥无几。

面对众多的二手车电商平台，消费者想要选择一家靠谱的平台买到心仪的二手车，可谓是大浪淘沙，难上加难。因此，很多消费者选择听取有二手车购车经历的朋友意见，作为选择平台的重要参考。毕竟体验过的人，才能真正感受出一个平台的服务。

下面这位地地道道的杭州美女主持，就是经过朋友介绍，选择了在车猫网购买一辆二手车。同时，她对车猫网在“用户至上”方面，也是赞不绝口：“车猫网服务相当靠谱，因为自己是小白，所以没少麻烦车猫网工作人员，但是车猫网服务特别好，丝毫不用担心售后问题。”

美女唐糖是名职业主持人，不仅做电视主持，更担任过众多活动的现场主持。要说她与车猫网也是相当有缘，不仅有朋友在车猫网工作，五一期间“车猫认证二手车展”就是由她主持的。几番接触下来，唐糖更是坚定了要在车猫网买辆二手车的决心，无奈一直摇不到杭州牌照。

为了拥有一辆自己的爱车，唐糖花高价竞拍到了车牌后，马上联系了车猫网，想找一款可爱、舒适，适合小女生开的车。很快，在线上顾问的帮助下，就锁定了一辆奔驰 Smart。的确，有什么比 Smart线条更软更生动，更能打动小女孩的心呢？
       约好时间、地点，唐糖就迫不及待地去看车。车猫网 1058项极致认证和专业顾问的帮买服务，让她对车猫网的线下体验也十分满意。因为之前有朋友买车售后问题较多，唐糖在售后问题这一块心有疑虑，再三跟工作人员确认了车猫网提供的售后保障，才放心刷卡提车。

然而作为新手上路的“车小白“，总会遇上一些手足无措的情况。车子买来不久，她就经历了两次“机油灯报警惊魂”。第一次跳灯，由于自己不懂车又害怕，当时就紧急靠边停车并打了双闪，脑海中第一反应就是联系车猫网。

客服耐心的听完后先安抚了唐糖，接着建议她去做机油的检查，结果是由于自己保养不及时造成的。没想到一段时间后机油灯再次亮起，这回她比较淡定，主动联系了车猫网，最后听取了客服的建议来到就近的合作厂商做检测，技师并未发现机油渗漏的现象，而通过添加机油就轻松解决了。

唐糖购买的 Smart，是经过车猫网 1058项全面检测的认证二手车。享受问题车 15天包退和 1年 /2万公里质保的全面售后服务，这些承诺也彻底解决了让她最为担心的售后问题。正因为有车猫网这样可靠的第三方平台，所以她再也没有担心过爱车的售后。

因为工作的原因，唐糖每天都会接触各种各样的人，聊天之际碰到有人要买车的，唐糖都会极力推荐车猫网，简直是移动的口碑广告。当然，经过唐糖介绍来车猫网买车的消费者体验过极致服务后，也会帮忙宣传，形成良性的口碑传播。正是践行车猫网 CEO一直坚持的“用户永远第一”，用极致的客户体验，给到用户最大的便利和保障。

真正做到把消费者永远置于首位，任重道远。而车猫网就是要做最难的事，消费者需要什么样的服务，车猫网就会努力地为消费者去创造。