时间：上午7时48分至10时
杭州市下城区行政服务中心
“暂停服务”多 微信抢红包
两名工作人员讨论化妆品代购。
早上7时48分，杭州城北体育公园一带只有稀稀落落的人和车辆。此时公园东北边的下城区行政服务中心大厅内已经亮灯，入口的两扇玻璃大门全部敞开。记者刚想进门，身后就有工作人员开车赶来上班了。大厅的标识牌显示，上午服务开始时间是8时30分。
8时22分，3楼的22个窗口中，有6个服务窗口已经有工作人员。8时30分，3楼的10个社会保险窗口有5个空着，其中4个窗口显示“暂停服务”，另外1个是预留窗口；8个医疗保险窗口有两个空着，1个显示“暂停服务”，另1个显示“不受理业务”；4个企业退休管理窗口全部有人。
9时10分，记者在4楼就业服务的窗口前发现，几个相邻的工作人员隔空玩起了微信“抢红包”。9号窗口前虽然放置着“暂停服务”的牌子，可这个窗口的女工作人员还笑着说了一句“曹大姐又比我多”。9时30分，记者又回到3楼，发现1号窗口的两名女工作人员正聊着“韩国代购化妆品”的事情，记者听到她们谈起了“汇率”“下单”“退货”之类的话，聊了3分钟左右其中一人才走开。此时社会保险仍有4个窗口显示“暂停服务”。记者询问原因，一位工作人员说“她们调休了”。
9时50分，记者准备离开服务中心，在门口遇到了刚给企业员工办完社保的谭小姐，她说自己一大早从余杭五常街道过来，路上花了1个小时，“没想到来这里不到1分钟就办好了，原以为至少要十几分钟甚至半个小时呢，新年第一天效率这么高，心情也很好，希望以后能一直这样”。
